17,7 milliards de dollars sur le marché de la gestion des médias sociaux

DUBLIN, 22 février 2019 / PRNewswire / – Le rapport "Marché de la gestion des médias sociaux par composant, application, taille de l'entreprise, secteur, modèle de déploiement et région – Prévision globale à l'horizon 2023" a été ajouté à l'offre de ResearchAndMarkets.com.

Nécessité croissante d'améliorer l'expérience client grâce à la mesure des médias sociaux pour stimuler le marché mondial de la gestion des médias sociaux

La taille du marché mondial de la gestion des médias sociaux passera de 9,2 milliards USD en 2018 à 17,7 milliards USD en 2023, avec un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 14,1% au cours de la période de prévision. Les principaux facteurs du marché de la gestion des médias sociaux comprennent la nécessité d’augmenter le retour sur investissement de la stratégie de médias sociaux, la concentration croissante sur le marché et la veille concurrentielle, ainsi que la nécessité de mesurer les médias sociaux pour améliorer l’expérience client.

Le segment des organisations de taille moyenne connaîtra une croissance au plus haut de son TCAC au cours de la période de prévision

Le segment des organisations de taille moyenne est témoin d’une numérisation croissante. Ils ont été largement dépendants de la prolifération des appareils mobiles, de l'Internet des objets (IoT) et de la croissance du nombre d'utilisateurs des médias sociaux, ce qui impose de gérer ces actifs numériques. Les entreprises de taille moyenne investissent de plus en plus dans la publicité sur les réseaux sociaux, ainsi que dans des activités de marketing et de vente visant à promouvoir leurs produits et leurs services, le marketing social gagnant un essor considérable. À son tour, il a créé le besoin d'outils de gestion des médias sociaux intégrés pour partager, collaborer et gérer le contenu de l'entreprise sur les médias sociaux afin de générer des revenus.

Le mode de déploiement en nuage augmentera à un CAGR plus élevé au cours de la période de prévision

Une mise en œuvre rapide, des coûts de configuration, d'exploitation et de maintenance réduits, ainsi qu'une facilité d'utilisation, sont des vecteurs de croissance majeurs pour le mode de déploiement en nuage sur le marché de la gestion des médias sociaux. Bien que les services en nuage permettent de réduire les coûts, la valeur initiale réside dans la transformation de l'entreprise. Les tarifs de la solution en nuage peuvent varier en fonction des besoins en actifs et en stockage, du nombre d'utilisateurs, des add-ons et des connecteurs d'interface de programmation (API) requis. La flexibilité permettant de personnaliser les solutions en fonction des besoins dynamiques et de l’évolutivité d’une entreprise est un facteur important pour l’adoption du mode de déploiement dans le cloud.

Asie Pacifique (APAC): record de croissance au cours de la période de prévision

L'adoption croissante du cloud et l'expansion du nombre de fournisseurs devraient stimuler le marché de la gestion des médias sociaux dans la région APAC au cours de la période de prévision. Le taux élevé d’utilisation d’Internet et l’augmentation du nombre de téléphones intelligents dans l’APAC facilitent l’adoption de solutions avancées par les entreprises et la création de liens solides avec un large éventail de publics cibles. En outre, APAC constate une demande croissante de solutions de gestion des médias sociaux dans le cloud, ce qui entraîne des investissements et des avancées technologiques croissants dans les secteurs de la vente au détail et du commerce électronique.

Sujets clés couverts:

1. Introduction

2 Méthodologie de recherche

3 Résumé

4 Premium Insights
4.1 Opportunités attrayantes sur le marché de la gestion des médias sociaux
4.2 Part de marché, par région
4.3 Modèle de marché par déploiement
4.4 Marché dans la zone EMEA: 3 solutions et pays principaux

5 Aperçu du marché et tendances du secteur
5.1 Introduction
5.2 Dynamique du marché
5.2.1 Pilotes
5.2.1.1 Nécessité d'accroître le retour sur investissement de la stratégie relative aux médias sociaux
5.2.1.2 Concentration accrue sur le marché et veille concurrentielle
5.2.1.3 Nécessité d'une mesure des médias sociaux pour améliorer l'expérience client
5.2.2 Contention
5.2.2.1 Contraintes réglementaires et de conformité
5.2.2.2 Absence de normes et de lois communes
5.2.3 Opportunités
5.2.3.1 Génération de données volumineuses via des plateformes de médias sociaux
5.2.3.2 Adoption accrue du cloud
5.2.4 Défis
5.2.4.1 Absence d'une solution unique pour gérer divers ensembles de données capturés à partir de plates-formes de médias sociaux
5.3 Tendances de l'industrie
5.3.1 Principales tendances du marché
5.3.1.1 Des solutions d'écoute et de surveillance des médias sociaux pour assister à une croissance plus rapide avec la hausse du contenu généré par les utilisateurs sur les médias sociaux
5.3.1.2 Crowdsourcing sur les médias sociaux
5.3.1.3 Intégration de la technologie d'IA dans les médias sociaux pour une publicité personnalisée et une compréhension des tendances du marché
5.3.1.4 Réalité augmentée et médias sociaux
5.3.2 Marché de la gestion des médias sociaux: cas d'utilisation
5.3.2.1 Simplify360: Fournir une expérience client sociale avancée
5.3.2.2 Crowdfire: fournir un service client exceptionnel sur les médias sociaux en temps réel
5.3.2.3 IBM et influent: évaluation de l'efficacité d'une campagne grâce à l'intelligence sociale
5.3.2.4 Quantzig: Comprendre la clientèle cible et développer une stratégie de mise sur le marché adéquate
5.3.2.5 Crimson Hexagon: Rassembler les réponses des clients pour le lancement d'un nouveau produit grâce à l'écoute sur les réseaux sociaux
5.3.2.6 Crowdfire: aider les spécialistes du marketing à découvrir et à partager des contenus pertinents et de haute qualité sur leurs plateformes de médias sociaux
5.3.2.7 Degordian: Créer une stratégie de réseaux sociaux pour le leader du marché franco-croate dans les catégories du café et du thé

6 Marché de la gestion des médias sociaux par composant
6.1 Introduction
6.2 Solutions
6.3 Services

7 Marché de la gestion des médias sociaux par application
7.1 Introduction
7.2 Gestion des ventes et du marketing
7.3 Gestion de l'expérience client
7.4 Intelligence concurrentielle
7.5 Gestion des risques et détection de la fraude
7.6 Autres

8 Marché de la gestion des médias sociaux par taille d'organisation
8.1 Introduction
8.2 Petites organisations (recettes 8.3 organisations moyennes (recettes: 10 millions USD ~ 1 milliard USD)
8.4 Grandes entreprises (recettes> 1 milliard USD)

9 Marché de la gestion des médias sociaux par modèle de déploiement
9.1 Introduction
9.2 sur site
9.3 Cloud

10 Marché de la gestion des médias sociaux par secteur vertical
10.1 Introduction
10.2 Banques, services financiers et assurances
10.3 Vente au détail et commerce électronique
10.4 Gouvernement et secteur public
10.5 Santé et sciences de la vie
10.6 Telecom et l'informatique
10.7 Médias et divertissement
10.8 Fabrication
10.9 Voyage et accueil
10.10 Autres

11 Marché de la gestion des médias sociaux par région
11.1 Introduction
11.2 Amérique du Nord
11.3 Europe, Moyen-Orient et Afrique
11.4 Asie Pacifique
11.5 Amérique latine

12 paysage concurrentiel
12.1 Cartographie du leadership compétitif
12.1.1 Leaders visionnaires
12.1.2 Innovateurs
12.1.3 Différenciateurs dynamiques
12.1.4 Sociétés émergentes
12.2 Force du portefeuille de produits
12.3 Excellence en stratégie d'entreprise

13 Profils d'entreprise
13.1 Adobe
13.2 IBM
13.3 Google
13.4 Oracle
13.5 Salesforce
13.6 Sprout Social
13.7 Hootsuite
13.8 Sysomos
13.9 Sprinklr
13.10 Digimind
13.11 Clarabridge
13.12 Spreadfast
13.13 Falcon.Io
13.14 Zoho
13.15 Technologies au lithium

Pour plus d'informations sur ce rapport, consultez la page https://www.researchandmarkets.com/research/cz86lz/17_7_bn_social?w=5.

Research and Markets propose également des services de recherche personnalisés offrant une recherche ciblée, complète et personnalisée.

Contact média:

Laura Wood, directrice principale
[email protected]

Pour les heures de bureau E.S.T, appelez le + 1-917-300-0470
Pour appels sans frais aux États-Unis et au Canada + 1-800-526-8630
Pour les heures de bureau GMT, appelez le + 353-1-416-8900

Fax américain: 646-607-1907
Fax (en dehors des États-Unis): + 353-1-481-1716

SOURCE Recherche et marchés

Liens connexes

http://www.researchandmarkets.com

Written by yikyak