4 conseils éprouvés pour rationaliser vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux

Laissez-moi deviner: vous voulez que vos campagnes de marketing sur les médias sociaux (SMM) se déroulent de manière plus fluide qu'un Robert One de One Downey Jr., n'est-ce pas?

Je ne vous en veux pas.

Lorsque vous considérez l’importance cruciale du marketing par les médias sociaux pour le succès d’une entreprise, il est compréhensible que vous souhaitiez que votre campagne soit aussi fluide que possible.

Ce qui est triste, c’est que la réalité de vos campagnes SMM n’est pas du tout soleil et arc-en-ciel, n’est-ce pas?

En fait, si vous lisez ce guide, je suppose que vos campagnes sont probablement un peu partout.

Si vous ressemblez à cette remarque – ou ce que j'ai dit jusqu'à présent a un impact et si vous envisagez de cesser de fumer à cause du chaos de vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux, permettez-moi de partager avec vous ces cinq conseils qui peuvent vous aider à rationaliser votre processus afin que vous puissiez obtenir de meilleurs résultats de vos efforts de marketing des médias sociaux.

1. Fixez vos objectifs

Parce que vos objectifs sont la boussole de vos campagnes, il est primordial que vous les définissiez clairement avant de commencer. Que vous publiiez un nouveau message, organisiez un nouveau concours sur les médias sociaux ou créiez une nouvelle annonce pour un média social, demandez-vous d’abord si cela vous rapprochera des objectifs que vous vous êtes fixés.

Si la réponse est «Non», vous ne devriez probablement pas vous en préoccuper.

Il convient également de souligner que vos objectifs ne doivent pas toujours être des ventes. Dans certains cas, vous devez «réchauffer» votre public avant de le diriger vers votre page de vente. Fournir de la valeur pour développer votre public et vous établir comme un leader d'opinion ou un expert en la matière vaut également la peine. En fait, plus vous le ferez mieux, plus vous serez efficace lorsque vous souhaitez convertir ce public en ventes.

Vous devez également effectuer des recherches pour déterminer la taille du public potentiel sur la plate-forme de médias sociaux que vous souhaitez utiliser. Assurez-vous que vous pouvez faire passer votre message devant les personnes susceptibles d'être intéressées par votre produit ou service.

Voici un exemple. Si vous envisagez d’utiliser Facebook comme principale plate-forme de médias sociaux pour le marketing de votre entreprise, vous pouvez utiliser leur outil Audience Insights pour rechercher des groupes ou des données démographiques pertinentes pour votre créneau.

J'ai utilisé des «chauffeurs de camion» comme public cible. C'est ce que Facebook est revenu avec.

Certes, certains de ces groupes peuvent ne pas être directement pertinents pour les chauffeurs routiers, mais les informations que vous pouvez obtenir peuvent néanmoins vous donner une bonne idée de la taille (ou de la taille) de votre public.

Note: Je pourrais continuer à faire défiler la liste jusqu'au bout. Non seulement cela, j'ai obtenu cette information à partir d'un mot clé. Si nous en expérimentons plusieurs autres, nous verrons certainement plus de groupes ou de communautés pouvant intéresser les camionneurs.

Bien qu'il existe une pléthore de paramètres ou d'objectifs que vous pouvez définir, ceux-ci sont parmi les plus utilisés par les spécialistes du marketing dans les médias sociaux:

Leads / Inscriptions
Engagement
Notoriété de la marque
Trafic sur le site
Ventes / revenus
Croissance de la communauté

2. Utilisez un outil de marketing de médias sociaux fiable

Maintenant que vous avez clairement défini vos objectifs, il est temps de déterminer les outils dont vous aurez besoin pour faire le travail.

N'oubliez pas que même les plus grands spécialistes du marketing du monde s'appuient sur les meilleurs outils du marché pour rester compétitifs. La bonne nouvelle est que le meilleur ne signifie pas toujours le plus compliqué ou le plus difficile à apprendre.

Aujourd'hui, la plupart des fournisseurs de logiciels de marketing accordent une importance primordiale à la convivialité et à la fonctionnalité, permettant même aux équipes composées d'une seule personne d'atteindre leurs objectifs de manière rapide et économique.

Par exemple, Keyhole est un outil d’écoute des médias sociaux simple mais robuste qui vous permettra d’être à l’écoute de votre public cible.

Keyhole est avant tout un outil qui peut vous aider à suivre les mots-clés et les hashtags pertinents dans votre créneau. En quelques clics, vous pouvez avoir des yeux et des oreilles à travers la sphère des médias sociaux.

Une autre fonctionnalité utile de Keyhole est l'outil «Web Mentions». Comme son nom l'indique, cela vous permet de trouver des publications qui mentionnent votre marque. Vous avez ainsi la possibilité de contacter des prospects potentiels, de clarifier toute information erronée, de fournir une assistance ou d'extraire les commentaires de votre public.

Dans certains cas, le suivi des mentions de marques sur les réseaux sociaux vous aidera à trouver des influenceurs potentiels qui pourraient être intéressés par la promotion de votre marque. Il s’agit de blogueurs populaires, d’utilisateurs de médias sociaux, de créateurs de YouTube et d’autres personnalités ayant une réputation bien établie.

Bien sûr, vous pouvez également créer un suivi Keyhole qui surveille les activités des médias sociaux et mesure la portée de ces influenceurs. Sélectionnez simplement «@Compte» sur la page «Créer un nouveau suivi» et entrez le nom de l’influenceur que vous souhaitez suivre.

3. Utiliser un outil de collaboration et de communication en équipe

Bien que les solopreneurs puissent lancer des campagnes marketing réussies sur les réseaux sociaux, cela ne signifie pas qu'ils devraient renoncer à la valeur de travailler avec une équipe compétente.

N'oubliez pas que vous pouvez facilement trouver la main-d'œuvre dont vous avez besoin pour combler les lacunes en compétences et en connaissances de votre entreprise sur les marchés indépendants, notamment Upwork et Freelancer. Une fois que vous avez constitué une équipe de pigistes rockstar, vous n'avez plus besoin que d'une plate-forme de collaboration en équipe qui vous aidera, vous et vos pigistes, à rester sur la même page.

ClickMeeting est l'une des plates-formes les plus complètes que vous puissiez utiliser à cette fin. Son principal argument de vente est l’outil de création de webinaires extrêmement pratique, qui vous permet d’utiliser la puissance de la vidéo en direct pour former une équipe plus soudée.

Au cours d'un webinaire en direct, les téléspectateurs peuvent utiliser le «module de discussion en ligne» pour poser des questions, partager des commentaires ou répondre aux questions posées par le présentateur. Vous pouvez également utiliser les outils de partage de bureau et de tableau blanc virtuel pour communiquer plus efficacement avec votre équipe.

Un excellent moyen d'utiliser ClickMeeting pour créer des ressources que vous pouvez utiliser encore et encore pour intégrer de nouveaux membres d'équipe est de créer des webinaires à la demande. Ce sont des webinaires préenregistrés que vous pouvez utiliser pour informer les nouveaux membres de votre équipe ou pour structurer un programme d’intégration élaboré.

Pour créer un webinaire à la demande, commencez par créer un nouvel événement en direct. Il vous suffit de renseigner les informations nécessaires sur la page de configuration et de définir «Evénement permanent» comme type de salle.

La prochaine étape consiste à inviter les participants à votre webinaire, qu'il s'agisse de vos futurs pigistes ou co-présentateurs. ClickMeeting vous guidera à travers les étapes de la distribution des invitations – de la spécification de vos contacts à la sélection d'un modèle de courrier électronique.

Une fois les invitations terminées, ClickMeeting ouvrira votre salle de webinaire dans une fenêtre séparée. Allez-y et cliquez sur le bouton d'enregistrement dans la barre d'outils supérieure, sélectionnez une présentation de webinaire et cliquez sur «Démarrer l'enregistrement».

Enfin, vous pouvez donner aux utilisateurs un accès à la demande à votre webinaire en publiant votre enregistrement. Pour ce faire, retournez au tableau de bord ClickMeeting, accédez à l'onglet «Stockage», puis sélectionnez «Enregistrements».

Une fois que vous avez trouvé l'enregistrement que vous souhaitez publier, développez simplement le menu déroulant «Actions» et cliquez sur «Publier». Cela affichera l'URL complète de votre webinaire ainsi que des boutons de partage rapide sur Facebook.

Bien entendu, vous pouvez également créer un webinaire à la demande pour pimenter vos campagnes de génération de prospects et de marketing d'influence. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un peu de créativité!

4. Exécuter un audit des médias sociaux

Bien qu’il existe plusieurs façons de procéder à un audit des médias sociaux, voici une directive générale que vous pouvez suivre:

Rassemblez tous vos profils de médias sociaux.
Assurez-vous que chacun de vos profils correspond à votre image de marque et à votre message. Dans cette section, vous devez vous assurer que les images de votre profil, les sections «À propos de», les informations de contact et les liens (entre autres) sont cohérents.
Prenez note des objectifs que vous avez cherché à atteindre lors de la configuration de vos campagnes.
Comparez les résultats existants que vous avez obtenus avec les objectifs que vous vous êtes fixés. Cela implique souvent que vous suiviez les publications que vous avez publiées (payées ou non) lorsque vous avez lancé votre campagne pour voir le type d'engagements ou de conversions que vous avez obtenus.
Il n'y a que deux résultats possibles: vous atteignez vos objectifs ou vous échouez. Quels que soient les résultats obtenus, recherchez les caractéristiques communes d'un contenu très performant ou peu performant.

Recherchez les éléments communs de vos publications les plus performantes et essayez de les incorporer dans vos futures campagnes tout en évitant les éléments communs de vos publications les moins performantes.

Déterminez quelles plates-formes et méthodes vous ont apporté les résultats les plus favorables.
Informez l’équipe des plates-formes que vous utiliserez à l’avenir et partagez l’accès de chaque plate-forme aux membres de l’équipe concernés.

N'oubliez pas que votre audit peut être aussi élaboré ou aussi simple que vous le souhaitez. Si vous avez des questions ou des astuces ou outils que vous préférez pour gérer des campagnes de marketing dans les médias sociaux, veuillez les partager dans les commentaires ci-dessous.

Par yikyak