février 27, 2021

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7 leçons de médias sociaux que vous pouvez apprendre de Kylie Jenner

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Elle avait des avantages, mais elle en a profité.

Mars
27 2019

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Les opinions exprimées par les contributeurs d’entrepreneurs sont les leurs.

Elle est l’une des personnes les plus regardées sur Snapchat et l’une des personnes les plus suivies sur Instagram, avec près de 130 millions d’abonnés. À 21 ans, Kylie Jenner est la plus jeune milliardaire autoproclamée des États-Unis.

Bien que certains puissent hésiter à parler de «self-made» (comme appartenant à une famille de stars, Kylie en a certainement donné l'avantage à la plupart des entrepreneurs), il n'en reste pas moins qu'elle a utilisé son influence et ses ressources pour créer le genre de produits cosmétiques empire que même les marques de beauté les plus performantes ont dû travailler des années pour y parvenir.

Kylie a commencé à perfectionner ses talents de fashioniste devenue entrepreneure à l'adolescence, lorsqu'elle et sa soeur, top modèle, Kendall, ont lancé leur première ligne de vêtements pour PacSun. Les sœurs ont également collaboré avec Steve Madden pour créer une ligne de chaussures et de sacs à main à la mode pour le label Madden Girl. Mais c'est en 2015 qu'elle a pris son envol lorsqu'elle a lancé son entreprise de beauté du même nom, Kylie Cosmetics. Elle a fait ses débuts avec trois kits pour les lèvres, qui se sont vendus en une minute. Depuis, elle a élargi sa marque pour inclure le maquillage pour les yeux, le fard à joues, les «kylighters» et les outils de maquillage. Son entreprise vaut maintenant plus d’un milliard de dollars.

Que vous l'aimiez ou la détestiez, nous pouvons tous apprendre de précieuses leçons sur les médias sociaux auprès de Kylie Jenner.

1. Concentrez-vous sur votre obsession.

Kylie a découvert très tôt sa passion pour la mode et le maquillage et a transformé cet amour en une entreprise valant des milliards de dollars. À l'adolescence, elle ne se sentait pas sûre de ses lèvres après qu'un garçon lui ait dit qu'elles étaient trop petites.

Elle est devenue obsédée d'apprendre à appliquer le rouge à lèvres de manière à créer l'illusion de lèvres plus pulpeuses. Elle a passé d'innombrables heures à parcourir les allées de la beauté, à parcourir des didacticiels YouTube et à interroger des professionnels du maquillage sur la création du look parfait (et en cours de route, elle a également bénéficié d'un peu d'aide avec le bouche-pores injectable).

En fin de compte, l'insécurité de ses lèvres devint une source d'inspiration pour son entreprise. Son engouement et son enthousiasme pour sa gamme de produits sont évidents dans ses publications sur les réseaux sociaux, qui captivent et engagent davantage son auditoire. La leçon à tirer est de choisir quelque chose qui soit une émanation naturelle de vos intérêts, un domaine dans lequel vous serez pleinement investi et passionné.

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2. Trouvez votre créneau.

En tant que plus jeune membre de la famille Jenner-Kardashian «célèbre pour être célèbre», Kylie a très tôt compris qu'elle devait se différencier de ses soeurs glamour. Elle a choisi de mettre en valeur ses qualités uniques et de laisser s'épanouir son style créatif, notamment sa coiffure en constante évolution et, bien sûr, sa moue. Elle a trouvé son créneau en amassant une clientèle dévouée, puis leur a donné un produit qu'ils étaient désireux d'acheter. Elle a puisé dans un marché qu'elle comprenait très bien et continue de capter leur attention.

Son succès est dû en grande partie à sa stratégie de médias sociaux bien exécutée. Avec une horde d'adeptes en ligne, elle peut faire de la publicité et vendre ses produits avec des frais généraux minimes, et le faire de manière à ce qu'ils l'aiment d'autant plus qu'elle le leur vend.

3. Tirez le meilleur parti de l'exposition.

Comme le reste de sa famille, Kylie est profondément consciente du pouvoir de la publicité. S'il y a une chose que le clan Jenner-Kardashian a maintes fois montrée, c'est que toute exposition – bonne ou mauvaise – peut être utilisée à votre avantage avec certaines manœuvres créatives.

Et Kylie, qui a grandi sous les projecteurs de l’émission de télé-réalité Keeping Up with the Kardashians, a appris cette leçon très tôt. Alors, quand, à 17 ans, elle s'est retrouvée plongée dans une «controverse sur les lèvres» alors que les gens remarquaient que ses lèvres s'étaient gonflées de manière significative, elle a trouvé un moyen de transformer un négatif en opportunité.

Même après qu’elle ait finalement admis avoir des remplisseurs temporaires pour les lèvres, les fans étaient impatients d’apprendre comment elle avait réussi à obtenir son look pulpeux (faites la queue au «défi Kylie Jenner»). À peu près à la même époque, Kylie lança ses trousses à lèvres – et son auditoire se précipita pour les acheter. Le reste est de l'histoire. La leçon est de rechercher des moyens d'utiliser l'exposition à votre avantage. Cela n’apparaît peut-être pas évident au début, mais si vous gardez l’esprit ouvert, vous pouvez utiliser presque tous les types d’exposition à votre avantage.

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4. Jouez sur vos forces.

Kylie a appris à exploiter ses atouts – son sens de la mode et de la beauté, son allure glamour et son sens des médias sociaux – pour construire un empire de la beauté imparable alors qu'elle était encore adolescente. Elle est la marque; elle projette «Kylie Cosmetics» dans tout ce qu'elle fait.

Mais elle reconnaît également qu’elle ne sait pas tout du monde des affaires et elle a demandé de l’aide et des conseils dans ces domaines. Elle s’est entourée de personnes de confiance, s’appuyant fortement sur son «Momager» Kris Jenner et une petite équipe d’employés compétents et loyaux.

Cela a permis à son entreprise de rester svelte mais efficace, ce qui signifie que Kylie peut empocher plus d’argent sans nécessairement s’occuper de la gestion quotidienne d’une entreprise. En externalisant tout, de la fabrication au financement, en passant par l’emballage et le traitement des commandes, Kylie peut se concentrer sur ses compétences essentielles et développer son activité via les médias sociaux. Chaque employé, fournisseur ou partenaire qu’elle embauche est soigneusement évalué afin de s’assurer qu’il s’agit bien pour son entreprise, ce qui lui permet de se concentrer sur les grands problèmes et de maintenir la qualité de ses produits.

5. Gardez toujours votre public à l'esprit.

Le public de Kylie est en grande partie composé de ses fidèles adeptes des médias sociaux – principalement de jeunes femmes et d'adolescentes – qui sont collés à toutes les images soigneusement préparées qu'elle publie. Elle utilise les médias sociaux pour vendre ses produits, mais elle veille également à créer un contenu susceptible de retenir l'attention de son public.

Kylie utilise ses médias sociaux comme une fenêtre sur sa vie quotidienne. Cela inclut tout, du postage de selfies «sans maquillage» aux séances photo à la maison. Elle incite son public à continuer à revenir pour plus. Sa page Instagram reste fidèle à son esthétique créative et vivante, et ses photos sont toujours de haute qualité.

Elle prend également soin d’ignorer les ennemis de sa page sociale (et de toutes les autres personnalités à la mode). Elle ne tient pas compte de ses sceptiques et des pessimistes et se concentre sur sa propre vision et ses objectifs quant à la direction dans laquelle elle souhaite que son entreprise aille.

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6. Soyez ouvert à la collaboration.

Kylie est un excellent exemple du pouvoir de la collaboration et de la valorisation du marketing d'influence pour créer une marque. Elle dispose d'un réseau intégré de personnes pour l'aider dans ce domaine, notamment l'influence de sa célèbre famille et de ses amis. Elle n'hésite pas à utiliser ces connexions pour renforcer son activité. Sa marque de cosmétiques revendique de nombreuses collaborations avec sa mère célèbre et ses soeurs Kim, Khloe et Kourtney.

Chaque collaboration est lancée avec une campagne numérique majeure, comprenant des vidéos YouTube et des publications sur les réseaux sociaux. Étant donné que tous les Jenner-Kardashians viennent avec des millions d'adeptes, ces partenariats ont incroyablement réussi à augmenter les ventes.

La clé est de trouver des influenceurs qui sont fermement intégrés à votre créneau. Les collaborations et le marketing d'influence peuvent fournir une validation pour vos produits ou services.

7. Soyez authentiquement vous.

La marque Kylie s’efforce de donner à son public le sentiment de l’appeler directement et de voir ses différentes facettes. Elle tisse de manière transparente des articles sur son quotidien avec des promotions pour les produits qu’elle utilise actuellement, ce qui accroît encore la demande des clients.

Ses pages de médias sociaux sont également remplies d'articles sur sa vie personnelle, y compris des photos de son bébé, Stormi. Elle permet à ses adeptes de jeter un coup d’œil derrière le rideau, leur donnant ainsi un aperçu de ce que c’est comme être Kylie. C’est sa capacité à se projeter authentiquement qui attire son public.

N'oubliez pas d'être authentique et fidèle à votre personnalité sur les médias sociaux. Considérez comment vous pouvez vous projeter de manière authentique: vous ne devriez pas simuler l'amour d'un produit, ni prétendre vivre un style de vie Kylie si vous ne le faites pas. Cherchez des moyens de saisir votre style unique et de donner à vos abonnés un aperçu de ce qui vous rend, vous et votre entreprise, si intéressants et si uniques.

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