Comment les futurs efforts des médias sociaux peuvent-ils être «mondiaux» s'ils ignorent l'Asie?

Le sommet "mondial" du Premier ministre Jacinda Ardern sur la violence et l'extrémisme en ligne semble exclure – ou ignorer – certaines des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde. Katie Kenny rapporte.

Les dirigeants mondiaux et les dirigeants de sociétés de technologie se rencontrent le mois prochain dans le but d'éliminer le contenu terroriste et extrémiste violent en ligne.

"Ce que nous essayons de résoudre ici est un problème mondial qui appelle donc une réponse mondiale", a déclaré la première ministre Jacinda Ardern la semaine dernière, en annonçant qu'elle coorganiserait le sommet avec le président français Emmanuel Macron à Paris.

Facebook, Google, Microsoft et Twitter, tous basés aux États-Unis, sont des participants confirmés. Mais jusqu'à présent, il n'y a aucune preuve que des entreprises de technologie d'autres pays seront présentes; Malgré le fait, les plateformes de médias sociaux en Chine, par exemple, sont aussi grandes, ou plus grandes, que leurs homologues américaines.

Le sommet, qui se tiendra le 15 mai, se tiendra parallèlement aux événements connexes déjà prévus pour un rassemblement des ministres du numérique des principaux pays industrialisés. Le 14 mai, Ardern rencontrera également des dirigeants de la société civile pour discuter de "l'appel de Christchurch", le nom de l'accord à conclure entre les gouvernements et les entreprises du secteur des technologies.

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Ardern n'a pas précisé ce que l'accord pourrait contenir. Mais pour répondre aux préoccupations relatives à la violation de la liberté d'expression, elle a déclaré aux journalistes: "Il ne s'agit pas de la liberté d'expression. Il s'agit de prévenir l'extrémisme violent et le terrorisme en ligne".

Il est logique de commencer par se confronter à Facebook, étant donné que le tireur suprémaciste blanc de Christchurch, qui a abattu 50 personnes dans deux mosquées le 15 mars, a utilisé la plateforme pour diffuser en direct les attaques terroristes.

Facebook a supprimé la séquence en quelques minutes, mais elle avait déjà été visionnée environ 4 000 fois, puis sauvegardée et partagée dans le monde entier. Au cours des prochaines 24 heures, Facebook a supprimé 1,5 million de vidéos des attaques. Plus de 1,2 million d'entre eux ont été bloqués lors du téléchargement.

Twitter et YouTube ont également agi rapidement, mais ont eu du mal à suivre le rythme de téléchargement des nouvelles copies par les utilisateurs. YouTube a révélé par la suite que de nouveaux téléchargements apparaissaient sur son site "aussi rapidement qu'une par seconde".

Les réseaux de médias sociaux chinois, cependant, ont été relativement lents à censurer le contenu. La vidéo a été facilement trouvée sur Weibo, décrit comme étant le compte Twitter de la Chine, et l'application de messagerie polyvalente WeChat, quelques jours après le massacre, a rapporté ABC.

"Ils ont mis 48 heures pour visionner la vidéo de Christchurch, et ce n'est pas surprenant. Je ne pense pas que c'était une priorité politique", déclare le Dr Belinda Barnet, maître de conférences en médias sociaux à la Swinburne University of Technology en Australie.

La Chine est connue pour sa censure et ses interférences en ligne, a-t-elle déclaré. "Ils sont doués pour la suppression de contenu".

Bien qu’elle ne puisse pas commenter les motivations politiques, elle déclare d’un point de vue technique: "Si quelque chose est une priorité, il est éliminé assez rapidement."

Le contenu a finalement été censuré, mais on a peu parlé du retard. Ou sur les plates-formes de médias sociaux en Asie, du tout.

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Facebook, Google, Microsoft et Twitter ont accepté de se faire représenter au sommet de Paris, a déclaré un porte-parole du Premier ministre Jacinda Ardern. Mais il n’a pas été question d’entreprises extérieures aux États-Unis.

GRAND ET INOUBLABLE

Weibo compte environ 430 millions d'utilisateurs actifs par mois (Twitter, environ 326 millions). WeChat, la plus grande application mobile en Chine, compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois. Initialement considérée comme une application de messagerie, elle peut désormais être utilisée pour passer des appels vocaux et vidéo, des paiements mobiles, des réservations de transport et des commandes de produits alimentaires.

Alors, pourquoi ne seraient-ils pas inclus dans les discussions dites globales?

En bref, comme la Nouvelle-Zélande et l’Australie n’ont pas beaucoup d’impact sur elles, dit Barnet. "Il est logique de se concentrer sur les pays traditionnellement alignés et qui ont tendance à se soutenir mutuellement, dans ce type de situation."

Les plateformes de médias sociaux chinois ne sont pas les seules principales en Asie. Les applications de messagerie les plus populaires en Corée du Sud et au Japon sont KakaoTalk et LINE, avec respectivement plus de 50 millions et 217 millions d'utilisateurs actifs par mois.

Et leur portée ne se limite pas à l'Asie. WeChat, par exemple, compte près de 200 000 utilisateurs actifs par mois en Nouvelle-Zélande. Ce nombre augmente avec l'arrivée de voyageurs chinois et ne fera que continuer, a déclaré Henry Chung, professeur agrégé en marketing à la Massey University.

"Ce serait dommage s'ils ne participent pas à la discussion, car je pense qu'ils ont également une responsabilité sociale énorme", dit-il. Sans eux, il n'y aura pas de "grand trou" dans les efforts mondiaux.

Facebook reste le leader du marché des réseaux sociaux, mais pour combien de temps? "La technologie change rapidement", dit Chung. "Nous avons vraiment besoin d'impliquer des joueurs non américains afin de pouvoir déployer un effort universel et intégré."

Le directeur d’InternetNZ, Jordan Carter, déclare que pour que l’appel de Christchurch soit un succès, il doit être inclusif. Il est logique que la Nouvelle-Zélande travaille avec d'autres pays partageant les mêmes idées, du moins au début, a-t-il déclaré.

"Cela dit, tout comme Internet est mondial, de nombreuses plates-formes fonctionnent dans de nombreux pays. Les voix de ces pays et les personnes qui y vivent doivent faire partie de la définition de ce que nous recherchons tous sur Internet. "

Cela ne signifie pas que nous verrons un accord mondial, ajoute-t-il. "Mais cela signifie que nous devons respecter la nature globale d'Internet et le fait que les décisions importantes concernant son avenir doivent impliquer tout le monde."

Quatre jours après les attaques, les médias ont commencé à noter et à critiquer le manque de réponse de Facebook. Le commissaire à la protection de la vie privée, John Edwards, a envoyé un courrier électronique à la société pour l'informer que son silence était une "insulte" au deuil de la nation.

Deux semaines après les attentats, Sheryl Sandberg, chef de l’exploitation, a publié une lettre dans laquelle elle affirmait que la société "explorait" les restrictions en matière de diffusion vidéo en direct.

Enfin, les représentants ont accepté de rencontrer Edwards dans son bureau de Wellington le 3 avril. Il a demandé si la société avait apporté des modifications à son service de diffusion en direct depuis le 15 mars. Ce n'est pas le cas.

Edwards est actuellement aux États-Unis pour des réunions, mais un porte-parole a déclaré qu'ils s'étaient concentrés sur Facebook, car celle-ci avait hébergé la vidéo du tireur en temps réel sur sa plateforme.

"Si le tireur avait utilisé Weibo ou WeChat, alors il est probable que nous aurions pris contact avec ces agences et [Edwards] aurait été critique à leur égard de la même façon qu'il a critiqué le manque de garanties de Facebook concernant ses services de diffusion en direct. "

Facebook reste le réseau social le plus populaire utilisé par les Kiwis. "La société détient beaucoup d'informations personnelles sur les Néo-Zélandais, plus que toute autre plate-forme de médias sociaux."

Facebook ne confirmerait pas les détails d'une conversation entre le directeur général Mark Zuckerberg et Ardern, mais la société a annoncé qu'elle enverrait "l'un de ses principaux dirigeants" au sommet.

Ardern a reconnu que réaliser un changement concret serait "incroyablement difficile".

"C'est difficile sans doute, c'est pourquoi je pense que si nous pouvons construire une alliance aussi large [as possible] nous avons une plus grande chance de succès. "

Lorsqu'on lui a demandé, à plusieurs reprises, si Ardern avait envisagé le rôle de sociétés de technologie extérieures aux États-Unis, une porte-parole a déclaré que des informations supplémentaires sur le sommet seraient fournies dans les prochaines semaines.

Written by yikyak