mai 14, 2021

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Comment Match.com a-t-il obligé les femmes à s'inscrire à des rencontres en ligne?

Temps de lecture 3 mn

Un jour, un ingénieur de Match lui a demandé: «Quelles catégories de poids voulez-vous dans le questionnaire?» Elle a arqué son front. "Oh non," dit-elle. "Nous ne demandons pas cela." Les femmes ne veulent jamais peser de tout leur poids, a-t-elle expliqué aux gars douteux. Au lieu de cela, elle leur a demandé d'inclure une catégorie pour le type de corps: athlétique, mince, grand, etc. Elle a également réduit la liste de questions intimidante de Kremen. Moins de questions ont incité plus de personnes à s’inscrire, ce qui a nécessité une base de données plus vaste et un plus grand choix de correspondances potentielles.

Mais ils avaient un catch-22. Les femmes ne participeront pas à moins qu’il y ait d’autres femmes en ligne. Maeir, avec d'autres femmes amenées à aider à passer le mot, a commencé par recruter des amies. Ils ont créé un logo – un cœur rouge radieux dans un cercle violet – et imprimé des brochures promotionnelles. Pour inciter les gens à essayer le service, ils ont organisé des événements promotionnels lors des heures de fête à Palo Alto, où le taux de participation a généralement été élevé, comme l'a expliqué Alexandra Baillière, directrice du marketing chez Match, avec 30 protecteurs de poche et aucune femme en vue.

Trish McDermott, une responsable marketing qui travaillait pour une entreprise de mise en relation et avait fondé une association professionnelle de rencontres, les autres allaient enfiler de fausses bagues de mariage pour conjurer les gars. "Etes-vous intéressé à rencontrer de nouvelles personnes?" "C’est un nouveau site de rencontres, comme les rencontres dans les journaux mais sur Internet." Elle aurait alors un regard vide comme la personne lui demanderait: "Qu'est-ce qu’Internet?"

Ils ne visaient pas seulement les femmes hétérosexuelles; ils se tournaient vers les communautés lesbienne, gay, bisexuelle et transgenre. Le consultant en marketing de Match, Simon Glinsky, a expliqué à Kremen que la communauté gay avait déjà adopté le jeu en ligne en utilisant des babillards et des communautés naissantes telles que America Online, CompuServe et Prodigy. Glinsky a raconté sa propre expérience, ayant grandi en Géorgie, où il était difficile de rencontrer d'autres homosexuels.

Glinsky s'est rendu dans un club d'informatique gay, où les membres se sont réunis pour parler d'AOL et des dernières offres de Radio Shack, afin d'expliquer Match à la foule. Match a organisé une promotion lors d'une soirée de skate gay dans une patinoire à roulettes à Burlingame, juste au nord de Palo Alto. Bailliere et Glinsky ont exhorté les patineurs à venir en apprendre davantage sur Match, leur proposant de prendre leurs photos avec des appareils photo numériques géants, ce qui semblait exotique à l'époque. Un par un, les patineurs s’émerveillaient de voir leur visage apparaître sur les ordinateurs et la nouvelle se répandit.

L’examinateur de San Francisco a publié un article sur Match, indiquant qu’il pourrait transformer le «grand vieux jeu de rencontres», comme il est dit. "Que se passe-t-il lorsque les célibataires ont une alternative aux bars", poursuit l'article, "et ne se rencontrent pas uniquement en fonction de leur première impression / de leur attrait physique?"

Le 21 avril 1995, Kremen a lancé Match.com. Match était un service gratuit, soutenu par des publicités, avec l’idée de faire payer les abonnements dès sa croissance. Et il n’y avait qu’une façon d’atteindre ce point. «Nous avons besoin de plus de femmes!» A crié Kremen en traversant le bureau du sous-sol. "Tout le monde veut aller à une fête où il y a des femmes!", At-il déclaré. "Chaque femme signifie 10 gars rejoindre!"

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