Comment utiliser le marketing d'influence sociale pour votre commerce de détail

Les préférences des clients ont radicalement changé au cours de la dernière décennie. Avec l'avènement des médias numériques, un nombre considérable de personnes se rendent dans les magasins en ligne pour faire des achats.

Des produits d’épicerie aux vêtements, en passant par les livres et les accessoires, il est beaucoup plus pratique pour les clients de les acheter en ligne et de s’épargner un peu dans un magasin physique. La principale raison pour laquelle certains clients préfèrent toujours faire leurs achats dans des magasins physiques est qu’ils sont ensuite en mesure de réellement voir, toucher et sentir un produit avant de l’acquérir.

En raison de ces préférences changeantes et également parce qu’il est relativement facile et peu coûteux de créer un magasin de vente au détail en ligne ces temps-ci, il existe des centaines de milliers d’entreprises de vente au détail en ligne. Ce qui signifie qu'il y a une concurrence immense dans cet espace. Ainsi, les détaillants (en ligne et hors ligne) sont confrontés au défi de rester rentables.

Le marketing d'influence sociale offre aux entreprises de vente au détail un moyen simple mais efficace de se démarquer et d'atteindre leurs publics cibles. Dans cet article, nous verrons comment utiliser le marketing par influenceurs sociaux pour rentabiliser votre commerce de détail.

Pourquoi les marques de distribution doivent se concentrer sur le marketing d'influence sociale

Avant d’examiner comment les marques de commerce de détail peuvent tirer parti du marketing d’influence sociale, essayons de comprendre pourquoi cela est important.

D'une part, il faut beaucoup pour qu'une marque de détail se démarque parmi les milliers de petites et moyennes entreprises de vente au détail qui existent aujourd'hui. En plus de cela, la fidélité des clients est profondément ancrée chez des géants comme Amazon et Walmart.

Le marketing d'influence sociale offre un moyen pratique et efficace de présenter vos produits à des milliers de consommateurs. De plus, vous n'avez pas à vous soucier de dépenser de l'argent pour le mauvais public. Si vous pouvez collaborer avec des influenceurs pertinents de votre niche, vous pouvez réellement toucher et influencer votre public cible.

Examinons de plus près certains des avantages que le marketing des influenceurs sociaux offre aux commerces de détail.

1. Atteindre votre public cible

Si vous avez un produit destiné aux femmes âgées de 18 à 30 ans, est-il vraiment judicieux que vous diffusiez votre message promotionnel à un large public? Vous gaspillez simplement votre argent si vous ne vous concentrez pas sur un segment d’audience ciblé.

Le marketing d'influence sociale peut vous aider à atteindre le segment d'audience que vous ciblez. En collaborant avec des personnes influentes dans les médias sociaux (dont les données démographiques correspondent à celles de votre public cible), vous pouvez mettre vos produits en face de ceux qui comptent vraiment.

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2. Gagnez la confiance de votre public

Compte tenu de la multitude de marques de vente au détail sur le marché, pourquoi votre public cible devrait-il vous choisir plutôt que d'autres? En d'autres termes, comment pouvez-vous gagner leur confiance afin qu'ils se sentent à l'aise de dépenser leur argent durement gagné dans votre magasin? Encore une fois, le marketing d'influence sociale peut vous aider.

Grâce à leur passion, leurs idées et leurs points de vue, ces influenceurs ont acquis des milliers d'adeptes fidèles – des gens qui les apprécient vraiment et qui les recommandent. Ainsi, lorsqu'un influenceur de votre niche approuve votre marque ou vos produits, il sert de témoignage élogieux à votre marque. Cela peut vous aider à gagner en crédibilité auprès de votre public cible et à gagner leur entreprise.

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3. Améliorer votre image de marque

En plus de ce qui précède, l'avenant des influenceurs des médias sociaux contribue également à améliorer la perception de votre marque ou de vos produits dans l'esprit des consommateurs. Le nombre de mentions J'aime et de partages que ces publications reçoivent et le genre de commentaires laissés par les internautes vous indiqueront comment les gens perçoivent votre marque.

Et si les adeptes d'un influenceur aiment les publications, ils sont susceptibles de les partager et de faire connaître le monde également à propos de votre marque à leurs cercles. Tout cela contribuera à améliorer votre image de marque.

4. Amplifiez votre portée

La plupart des influenceurs ont des centaines de milliers d'adeptes fidèles qui aiment communiquer quotidiennement avec leur contenu sur les médias sociaux. Le marketing d’influence sociale peut donc vous aider à diffuser vos messages marketing à un vaste public (également pertinent), ce qui n’aurait pas été possible autrement.

Stratégies de marketing d'influence sociale pour les commerces de détail

Maintenant que nous avons discuté des avantages du marketing d’influence sociale pour les entreprises de vente au détail, examinons certaines des stratégies que vous pouvez utiliser. Vous pouvez utiliser n'importe lequel de ces éléments ou en combiner quelques-uns en fonction de vos objectifs de campagne de marketing d'influence sociale.

1. Cadeaux ou concours

Les cadeaux ou les concours sont un moyen peu coûteux de renforcer la fidélité et d'améliorer votre image de marque par le biais du marketing d'influence. Vous pouvez demander à vos influenceurs de créer et publier un concours pour leurs abonnés et de donner quelques-uns de vos produits aux gagnants du concours.

La chose importante à retenir lors de la course aux cadeaux est de s'assurer que les critères pour entrer et gagner sont clairement divulgués. Il faut également veiller à ce que la sélection soit juste, car cela rehaussera votre crédibilité (et celle de l’influenceur).

Lorsque cela est fait correctement, les cadeaux peuvent vous aider à atteindre un nombre énorme de personnes en très peu de temps. Habituellement, les critères pour participer à de tels concours incluent le suivi de votre compte de média social et de celui de l’influenceur, ainsi que le marquage d’une autre personne dans les commentaires (pour augmenter la visibilité).

N'oubliez pas d'offrir quelque chose d'attrayant comme prix ou les gens pourraient ne pas être assez motivés pour participer. Par exemple, le cadeau sponsorisé par Petco ci-dessous comprend plusieurs prix attrayants pour les amoureux des chiens.

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2. Codes de réduction ou liens d'affiliation

Les codes de réduction et les liens d'affiliation fonctionnent à peu près de la même manière dans le marketing d'influence sociale. Tout ce que vous avez à faire est de fournir un code de réduction unique ou un lien d'affiliation à chacun des influenceurs avec lesquels vous travaillez. Les influenceurs devront ensuite créer du contenu pour promouvoir vos produits et partager le code de réduction ou le lien d'affiliation avec leurs abonnés.

Alors, comment cela vous aide-t-il? Cela offre en fait deux avantages. Il encourage les adeptes de l’influenceur à utiliser le code de réduction pour effectuer un achat. Et quand ils le font, l’influence gagne une commission. Cette stratégie vous aide donc non seulement à augmenter vos conversions, mais également à renforcer vos relations avec vos influenceurs.

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3. Promouvoir les lancements de produits ou les événements

Une autre excellente stratégie de marketing d'influence sociale consiste à organiser des événements ou des lancements de produits auxquels vous pouvez inviter vos influenceurs. Donnez-leur une expérience incroyable et demandez-leur de la présenter sur les réseaux sociaux. C’est une excellente stratégie qui peut aider votre marque de commerce de détail à attirer davantage de regards et à devenir la vedette de la ville.

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Dernières pensées

Le marketing d'influence sociale peut offrir toute une gamme d'avantages aux commerces de détail. Cependant, vous devez vous assurer de sélectionner les bons influenceurs de votre niche afin de pouvoir atteindre votre public cible efficacement. Profitez d’une campagne de sensibilisation chaleureuse et proposez-leur quelque chose de substantiel pour qu’ils investissent davantage dans votre campagne.

Outre la compensation monétaire, vous pouvez partager avec eux des échantillons de produits gratuits, les inviter à des événements auxquels vous participez et les présenter à vos réseaux. Ces gestes vous aideront à établir des relations plus étroites avec eux et à rendre vos campagnes plus fructueuses.

Pouvez-vous penser à d’autres manières d’utiliser le marketing des influenceurs sociaux pour les commerces de détail? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Written by yikyak