dunnhumby renouvelle sa relation avec METRO par le biais d'un partenariat à long terme, optimisé par la science des données client

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CHICAGO – (BUSINESS WIRE) – 1 mars 2019 – dunnhumby, chef de file mondial de la science des données des clients, et METRO INC., Chef de file du secteur de l'alimentation et de l'industrie pharmaceutique au Canada, ont annoncé aujourd'hui que les sociétés évoluaient vers un partenariat plus agile et stratégique tirer parti de la science des données client pour le marché de détail en évolution au Canada dunnhumby sera le partenaire de METRO dans les domaines de la science des données clients, de la fidélisation et des logiciels dans plus de 600 épiceries. Ce nouvel accord est l’aboutissement d’un partenariat de 10 ans entre les deux sociétés, qui a permis de fournir des expériences plus pertinentes aux millions de clients de METRO.

«Grâce aux connaissances approfondies de dunnhumby fournies par sa plate-forme scientifique de données client, nous avons pu mieux comprendre nos clients et leurs besoins en matière d’achats. En retour, cela nous a permis de leur offrir des expériences d'achat plus personnalisées, contribuant ainsi à fidéliser et à développer leur clientèle à long terme », a déclaré Alain Tadros, vice-président du marketing chez METRO. «Nous sommes impatients de voir ce que le prochain chapitre de notre relation apportera à dunnhumby lors de notre voyage partagé avec Customer First."

«Nous avons établi un partenariat solide avec METRO au cours des 10 dernières années et ce nouvel accord reflète à la fois la force de notre relation et les besoins en évolution de METRO», a déclaré Jose Gomes, président de North America pour dunnhumby. «L’évolution de notre partenariat avec METRO montre que dunnhumby souscrit non seulement à une approche axée sur le client d’abord, mais qu’il la vit également en faisant évoluer nos modèles de travail afin de prendre en charge ce qui convient le mieux à nos partenaires.»

A propos de dunnhumby

dunnhumby est le leader mondial de la science des données clients. Il permet aux entreprises du monde entier de faire face à la concurrence et de prospérer dans l’économie moderne axée sur les données. Nous mettons toujours le client d'abord.

Notre mission: permettre aux entreprises de se développer et de se réinventer en devenant des défenseurs et des défenseurs de leurs clients. Fort de son patrimoine et de son expertise dans la vente au détail – l’un des marchés les plus compétitifs au monde, avec un déluge de données multidimensionnelles -, dunnhumby permet aujourd’hui aux entreprises du monde entier, de tous les secteurs, d’être le premier client.

La plate-forme Data Data Customer de dunnhumby est notre combinaison unique de technologie, de logiciel et de conseil. Elle permet aux entreprises d'augmenter leurs revenus et leurs bénéfices en proposant des expériences exceptionnelles à leurs clients – en magasin, hors ligne et en ligne. dunnhumby emploie plus de 2 500 experts répartis dans des bureaux situés en Europe, en Asie, en Afrique et dans les Amériques et travaillant pour des marques transformatrices et emblématiques telles que Tesco, Coca-Cola, Meijer, Procter & Gamble, L’Oréal. Pour plus d'informations, visitez www.dunnhumby.com.

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SOURCE: dunnhumby

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PUB: 03/01/2019 08:00 / DISC: 03/01/2019 08:01

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Written by yikyak