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Êtes-vous un «pionnier» ou un «footballeur»? Cette carte de SF peut vous dire

Temps de lecture 5 mn

94103, au sud du marché

Les cartes de segmentation Tapestry d'Esri utilisent des données pour décomposer la "segmentation" – ou la composition démographique générale – des quartiers.

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Les cartes de segmentation Tapestry d'Esri utilisent des données pour décomposer la "segmentation" – ou la composition démographique générale – des quartiers.

Photo: Segmentation de la tapisserie d'Esri

Photo: Segmentation de la tapisserie d'Esri

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Les cartes de segmentation Tapestry d'Esri utilisent des données pour décomposer la "segmentation" – ou la composition démographique générale – des quartiers.

94103, au sud du marché

Les cartes de segmentation Tapestry d'Esri utilisent des données pour décomposer la "segmentation" – ou la composition démographique générale – des quartiers.

Photo: Segmentation de la tapisserie d'Esri

Êtes-vous un «pionnier» ou un «footballeur»? Cette carte de SF peut vous dire

Que cela nous plaise ou non, les entreprises utilisent nos données pour nous vendre des produits.

Les agences de marketing savent tout de notre âge, revenus, niveau d'éducation, préférences de magasinage et consommation de médias. Ils utilisent ces données pour nous servir de publicités pour des produits qu'ils pensent vouloir acheter en se basant sur les habitudes et les actions d'individus à partir d'un ensemble de données similaire.

Esri, qui se présente comme une "société de renseignement sur l'emplacement", a créé une carte interactive en 2014 qui vous permet de saisir un code postal pour connaître la personne moyenne qui y vit. Il attribue à ces données démographiques des étiquettes mignonnes – et parfois offensantes – allant de "pionnier" au "football mom" en passant par "ensemble de la sécurité sociale" et "ordinateurs portables et lattes". La mission regorge de "lanceurs de tendances". Filet appartenant à la "sécurité sociale".

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L'outil, appelé segment de tapisserie, n'est pas un loup déguisé en mouton. Il indique clairement les objectifs sur son site Web:

"Comprenez les choix de style de vie des clients, ce qu'ils achètent et comment ils passent leur temps libre. Tapestry vous aide à identifier vos meilleurs clients, vos sites optimaux et les marchés mal desservis. Vous obtiendrez ainsi des taux de réponse plus élevés, évitez moins rentables et investissez plus judicieusement vos ressources. "

Tapestry divise chaque code postal en 67 segments ou résumés des types de personnes vivant dans la région. Certaines des données mises en évidence incluent le revenu médian du quartier, la densité de population, l'âge médian et les "spectateurs du football universitaire".

"La segmentation offre un aperçu précis et révélateur de vos clients existants et potentiels et de leurs zones commerciales afin de vous offrir les meilleures opportunités de marketing", a déclaré Cathy Spisszak, responsable produits chez Esri, au Houston Chronicle, site partenaire de Hearst. "La segmentation peut également révéler des domaines moins rentables que vous pouvez éviter, vous permettant ainsi de gagner du temps et de l'argent en marketing."

Le Houston Chronicle explique que l’idée est de "fournir aux propriétaires d’entreprise et aux professionnels du marketing un outil de profilage client convivial et attrayant pour leur permettre de cibler plus précisément un quartier".

L'outil de cartographie présente des pièges évidents. La communauté de San Quentin, où se trouve la prison éponyme de haute sécurité, est classée dans le quartier des "City Lights". "Nous sommes des citadins qui attachons de l'importance à l'égalité, en termes de bien-être social et d'égalité des chances", indique la description de la catégorie sur la carte. La population majoritaire de la ville – les prisonniers – n'a évidemment pas été prise en compte dans le processus de catégorisation.

Là encore, l'outil est parfois risible sur le nez. Tiburon in Marin est composé à 50% de personnes "de premier plan" – "nos revenus sont trois fois plus élevés que ceux des ménages américains et nos dépenses pour les salons, les centres de fitness et les détaillants haut de gamme" – 26% sont "urbaines chic" et 23% "en or années." Dans le quartier de Marina, à San Francisco, 91% de la population est classée dans la catégorie "ordinateurs portables et lattes": "Nous sommes des célibataires fortunés et bien éduqués, ainsi que des couples partenaires qui aiment la vie dans la grande ville et qui possèdent des appartements professionnels. les locataires de métro, "définis par leurs revenus de milieu de gamme qui vont principalement à" la location, la mode et la dernière technologie. "

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C'est un nouveau monde courageux pour le marketing de données, un monde qui peut sembler envahissant pour le consommateur dont les données sont vendues afin qu'elles puissent être vendues en retour. Mais, comme le montre clairement l'outil Tapestry, la segmentation des données peut également être divertissante.

Les entreprises ont un accès immense à ce que nous considérions jadis comme des détails privés de nos vies, et c’est la réalité dans laquelle l’outil de cartographie a été créé. Il a certes une valeur de divertissement intrinsèque, mais il peut également servir à vous éduquer. Cela vous donne une image de la façon dont ces entreprises vous imaginent. Et la connaissance, c’est le pouvoir, qu’il soit entre les mains du propriétaire de l’entreprise ou du consommateur.

Vous pouvez jouer avec la carte ici, ou cliquer sur la galerie ci-dessus pour voir quels types de personnes composent la "tapisserie" de votre code postal. Préparez-vous à être enragé, offensé et, peut-être, à avoir une idée de soi.

Lire Michelle Robertson dernières histoires et lui envoyer des astuces de nouvelles à [email protected].

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