août 5, 2021

Yik Yak

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Faites de la publicité auprès des grands annonceurs: un réseau social plus convivial

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En février, Snap a envoyé une équipe de vendeurs s'exprimer lors d'une conférence intitulée DigiPharma Connect, à laquelle assistaient des responsables du marketing numérique du secteur pharmaceutique, notamment des sociétés telles que Roche, Bayer et Amgen.

Kyle Avery, responsable des ventes pour la santé chez Snap, et Pete Muscarella, directeur de la santé, ont évoqué les possibilités offertes aux sociétés pharmaceutiques pour la publicité sur mobile lors de la conférence DigiPharma Connect. Eric DeLange, qui dirige les partenariats de soins de santé, était également présent.

"Préparez-vous à une conversation interactive sur un écran plus petit autour de la publicité DTC (directe auprès des consommateurs)", indique l'ordre du jour de la conférence. Snap était également un sponsor clé pour les conférences, ce qui lui a permis de faire connaître son nom aux spécialistes du marketing pharmaceutique, selon un participant.

Tout au long de la présentation, Snap s'est présenté comme la plate-forme qui ne suscite pas autant de négativité dans sa culture et ses commentaires que Facebook et Twitter. L'idée est que Snap est un endroit plus confortable pour les utilisateurs qui peuvent parler de leurs problèmes de santé délicats, allant de la transpiration excessive aux infections sexuellement transmissibles.

Mais le manque de négativité pourrait aussi avoir un autre avantage: contrairement aux autres annonceurs sur les médias sociaux, les sociétés pharmaceutiques doivent signaler tout événement indésirable lié à leurs médicaments à des agences fédérales. Cela inclut les commentaires diffusés sur les médias sociaux. Une culture des médias sociaux plus positive pourrait signifier moins de plaintes à signaler, en particulier si les annonces sont configurées dans un format permettant aux utilisateurs de ne pas laisser d'espace pour laisser des commentaires.

Snap explique également que son application implique davantage de contenu partagé entre amis proches, ce qui ouvre la possibilité de parler de problèmes personnels et de leur diffuser des annonces.

La société a souligné des maladies particulières que les utilisateurs de Snapchat sont "plus susceptibles de traiter et de diagnostiquer", notamment l'arthrite, l'asthme, le diabète et les migraines, selon des données d'enquête citées par la firme de marketing Global Web Index Insights. On ne sait pas si cela se compare à d'autres outils de médias sociaux ou à la population en général. La société a indiqué son public cible et les parents qui l'utilisent, affirmant que 34% de ses 81 millions d'utilisateurs quotidiens d'Amérique du Nord ont entre 18 et 24 ans et que 26% ont entre 25 et 34 ans.

Snap a montré des exemples de campagnes publicitaires précédentes. Une publicité pour promouvoir un médicament de la société pharmaceutique Dermira qui aide à lutter contre la transpiration excessive grâce à des images de la génération du millénaire qui sautent en l'air portant des vêtements amples et estivaux avec des taches de transpiration révélatrices. Le slogan de cette campagne, "Vous n'êtes pas seul", était une tentative de réduire la stigmatisation liée à la maladie.

La société a également présenté une campagne publicitaire avec Merck pour promouvoir la connaissance du vaccin anti-HPV. Cette campagne mettait en vedette un groupe de jeunes de 25 ans, hommes et femmes, vêtus de bonnets, de casquettes de base-ball et de t-shirts, invitant les autres utilisateurs à "se familiariser avec le VPH". Les chercheurs en santé publique ont publiquement salué cette campagne, qui constitue un pas en avant vers la génération du millénaire par rapport aux autres publicités de Merck.

La société a refusé de commenter ses projets de promotion des clients du secteur pharmaceutique. Ses règles en matière de publicité incluent désormais une section consacrée aux produits pharmaceutiques et aux soins de santé, y compris une règle selon laquelle les entreprises ne doivent "promouvoir que les produits ou services approuvés par les autorités de régulation locales de chacun des pays ciblés".

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