La génération du millénaire change le métier de l'immobilier

Couple parlant au courtier dans la nouvelle maison

Couple parlant au courtier dans la nouvelle maison

Photo: Roberto Westbrook

Couple parlant au courtier dans la nouvelle maison

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Photo: Roberto Westbrook

La génération du millénaire change le métier de l'immobilier

La génération du millénaire fait sa marque dans le secteur immobilier et change la profession.

L'âge médian des agents immobiliers est de 54 ans, mais les agents millénaires, soit ceux âgés de 22 à 39 ans environ, représentent 18% du total des agents, contre 11% en 2012, selon le profil des membres 2018 de la National Association of Realtors.

Grandir à l'ère numérique a permis aux jeunes agents immobiliers d'entrer dans la profession avec des médias sociaux prêts à l'emploi et une connaissance des technologies qui pourraient les aider à se connecter avec leurs clients ou à mieux utiliser la technologie, selon plusieurs professionnels de l'immobilier de la région de la capitale.

"Je pense que l'un des plus grands avantages d'être millénaire est de grandir à l'ère des médias sociaux. Je suis donc particulièrement doué pour le marketing par les médias sociaux", a déclaré Adam Popham, vendeur immobilier pour Better Maisons et jardins immobiliers.

Selon les données de la NAR, 91% des agents immobiliers utilisent dans une certaine mesure les médias sociaux; 71% des agents immobiliers ont déclaré être sur Facebook et 59% sur LinkedIn.

"C'est comme ça que vous obtenez votre entreprise", a déclaré Popham. "Vous devez vous vendre."

Pour Anthony Redway, 25 ans, agent immobilier chez Berkshire Hathaway à Clifton Park, les applications de téléphonie mobile comme Facebook lui permettent de donner une visite en direct d'une maison en ligne. D'autres, comme Homesnap, lui permettent d'accéder à des bases de données immobilières et de parcourir virtuellement les lignes d'un bien immobilier depuis son téléphone.

"J'utilise la technologie autant que je peux … J'essaie également de développer mon profil Zillow, j'ai donc une présence en ligne", a déclaré Redway, faisant référence à la société de base de données immobilière en ligne. "La technologie va certainement jouer un rôle de premier plan dans l'immobilier car tout est un peu plus efficace."

Il a précisé qu'un contrat papier peut durer de 15 à 20 minutes, tandis qu'un contrat électronique se fait en cinq minutes et peut être modifié et redistribué si des modifications sont nécessaires.

"Quand je suis arrivé sur le terrain, on m'a initié à la rédaction d'un contrat et on m'a également appris à le faire par voie électronique", a déclaré Redway. "Je n'ai jamais écrit de contrat en papier. Je fais tout électroniquement."

Et bien que la génération du millénaire englobe une vaste gamme de carrières et d’intérêts très différents, un facteur est commun à tous les groupes d’âge: le lourd endettement des étudiants.

"Nous avons tous grandi en quelque sorte dans et autour de la crise économique de 2008", a déclaré Popham. "Nous avons tous une dette d’étudiant, donc pour pouvoir comprendre où (les clients du millénaire) se trouvent et où ils essaient de trouver et de trouver des moyens créatifs de les faire rentrer dans leur première maison – vivre cela moi-même est une énorme avantage."

Neil Corkery, 38 ans, travaille pour la deuxième année chez Roohan Realty à Saratoga Springs. Contrairement à beaucoup de ses pairs, il n'utilise pas les comptes de médias sociaux à des fins personnelles ou marketing. Bien qu'il promeuve les inscriptions par le biais des médias sociaux de son entreprise, il a déclaré que rien ne vaut les interactions personnelles.

"Vous apprenez à connaître vos acheteurs, aidez-les à trouver le lieu qui leur convient. Plus vous interagirez, plus vous pourrez répondre à leurs besoins", a déclaré Corkery.

Des sites comme Zillow sont utiles, mais ils ont été critiqués pour avoir déformé les valeurs de la maison.

"D'une certaine manière (Zillow), c'est génial. Cela attire davantage votre regard sur votre propriété, c'est un outil que nous utilisons. Mais parfois, il base toutes ses informations sur des formules", a déclaré Corkery. "Les choses peuvent ne pas être correctes, précises. Cela peut être un problème."

La technologie a également facilité l'accès. Dans le passé, les agents immobiliers se rendaient à leur bureau, récupéraient une clé de leur maison, traceraient leur chemin vers la maison à vendre, laisseraient leurs clients entrer, puis renvoyer la clé au bureau – un processus beaucoup plus long qu'aujourd'hui, a déclaré Samantha Parker, une Agent immobilier de 39 ans chez Keller Williams.

L'augmentation de la technologie dans de nombreuses professions inquiète certaines personnes pour le remplacement de leurs emplois par l'automatisation. Parker affirme que la technologie augmente la capacité d'un agent immobilier à trouver le bon logement à un acheteur, mais convient avec Corkery qu'elle ne peut remplacer les interactions en face à face.

"Les biens immobiliers sont achetés, vendus et commercialisés en ligne, de sorte que nous, en tant qu'agents, n'avons pas nécessairement besoin d'aller voir une maison à l'avance pour trouver l'acheteur idéal", a-t-elle déclaré. "Est-ce que je vais faire confiance à quelqu'un que je ne vois pas ou que je ne peux pas accéder comme je le peux aujourd'hui avec le processus en personne? Je ne pense pas que la technologie nous élimine jamais, cela ne fera que renforcer notre efficacité. "

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Written by yikyak