La grande panne de Instagram aurait pu être assez coûteuse pour les influenceurs

Les mercredis sont généralement le meilleur jour pour publier sur Instagram de Chelsie Petras, une influenceuse des médias sociaux de 27 ans basée à New York.

Petras, qui gère un compte Instagram dédié au vin appelé @chelloveswine, dit avoir le plus d’engagement le mercredi, probablement en raison de la popularité de «Wine Wednesday», où les utilisateurs postent des memes et des photos en rapport avec le vin.

Mais pas ce mercredi. Facebook a été touché par
            
                
            
                une panne partielle affectant les utilisateurs
            
        
    

            
        
    

 du monde entier qui a duré plus de 20 heures. Ses autres plates-formes, telles que Instagram, Messenger et WhatsApp, ont également connu des problèmes. Facebook a imputé la panne à un "changement de configuration du serveur".

Les influenceurs devaient agir vite ou perdre de l'argent. Petras a changé de poste Instagram rémunéré pour une entreprise dont elle est l'ambassadrice jusqu'à samedi. Elle ne pouvait pas le faire plus tôt car elle avait d'autres messages sponsorisés prévus pour jeudi et vendredi.

"C'était pénible", a déclaré Petras. "Je devais changer mon emploi du temps et trouver un moyen d'intégrer encore ce poste."

Elle n'était pas la seule à devoir retarder les postes payés. Les agences de marketing d'influence telles que Village Marketing, qui connecte les vedettes des médias sociaux aux marques des marchés, ont annoncé qu'elles devaient transférer des centaines de messages à jeudi. Une plateforme similaire appelée Activate a indiqué que les marques devaient retarder leurs campagnes ou faire en sorte que les influenceurs republient le contenu.

Certains utilisateurs ont pris conscience du pouvoir qu’avait Instagram.

"[It’s] un rappel de l’importance de cultiver et de maintenir l’influence sur divers canaux numériques ", a déclaré Lauren McGrath, vice-présidente du studio et de la stratégie chez Activate." Si Instagram devait disparaître demain, comme il l’a effectivement fait hier, cela serait préjudiciable à une tout un groupe d’influenceurs qui ont construit et monétisé leurs marques personnelles grâce à cette plate-forme singulière. "

La panne est devenue un moment culturel: tout le monde, des célébrités aux professionnels des médias sociaux, en passant par les influenceurs, les marques et l’utilisateur moyen, l’a publié sur des produits concurrents, y compris Twitter.

Andrew Clark, rédacteur Facebook de l'Indianapolis Star, une agence de presse basée dans l'Indiana, a utilisé le compte Twitter officiel de la publication pour solliciter des images d'animaux mignons. Il les a ensuite partagés dans une histoire sur le site Web d'IndyStar.

"Bonjour, c'est le gars des médias sociaux d'IndyStar. Facebook est en panne. Je m'ennuie. tweetez de jolies photos d'animaux à moi ou quelque chose du genre", a écrit Clark.

Des célébrités, y compris les acteurs Mindy Kalling et Lindsay Lohan, ont également participé.

Lindsay Lohan

tweeté

: "@instagram s'il vous plaît contactez-moi", qui a même reçu une réponse du responsable d'Instagram Adam Mosseri. Il

écrit de retour:

"Quoi de neuf?"

Certaines marques ont profité de la panne pour se moquer de Facebook. Denny a tweeté: "Instagram et Facebook sont en panne mais Denny est toujours ouvert."

Les gens se sont plaints à ce sujet dans la vraie vie, aussi.

Lors d’un événement de relations publiques organisé mercredi soir pour la liqueur Campari, les participants à qui j’ai parlé ont été stupéfaits de la panne et ont rafraîchi la fraîcheur sur Instagram pour voir s’il s’agissait d’une sauvegarde (y compris moi-même). Mais cela n’a pas empêché les clients de poser devant les deux photomatons mis en place lors de la manifestation, dans le seul but d’obtenir un bon coup Instagram pour poster plus tard (encore une fois, coupable).

Même pendant que c'était en panne, les gens ne pouvaient pas arrêter de regarder l'application. "J'ai vérifié 15 fois sur mon téléphone en sachant qu'Instagram était en panne", a déclaré Petras, l'influenceur des médias sociaux.

Petras a assisté mercredi soir à un dîner avec les médias et d'autres personnalités des médias sociaux et des écrivains. Elle aurait normalement ajouté jusqu'à 10 messages à son récit Instagram.

"C’était bien de pouvoir profiter du dîner sans pression de la part de l’auteur", a déclaré Petras. "J'avais presque l'impression d'avoir de meilleures conversations avec les vignerons, les influenceurs et les rédacteurs pigistes parce que je ne craignais pas que le contenu soit publié."

"Ne pas avoir à toucher mon téléphone", dit-elle, "était vraiment gentil."

Written by yikyak