Le monde est en feu et cela crée une bonne synergie entre une marque de mode et le New York Times. »Nieman Journalism Lab

Ecoute, j'adore le New York Times, ma femme dit aimer cette chemise Everlane, le changement climatique est la crise de notre vie et tout le monde ici semble bien intentionné. Cependant, même si de nombreux produits médiatiques fondent depuis longtemps les relations de l’auditoire sur un sens des valeurs et du sens commun, c’est toujours une sorte de lieu inconfortable pour un journal de record.

Dans la mesure où les journaux s’adressaient aux lecteurs dans le passé – et ils ne faisaient souvent pas grand-chose – c’était généralement autour d’une certaine promesse d’utilité. 200 $ de coupons chaque dimanche! Lisez les nouvelles dont tout le monde parlera! Les scores de baseball en retard, les cours de clôture, planifiez votre week-end, des nouvelles que vous pouvez utiliser!

Mais les parties les plus utilitaires de l'ancien paquet de journaux ont été supprimées, comme Craigslist, Yelp, Facebook, Google, ESPN, Groupon et les autres. Le noyau d'actualité qui reste est plus difficile à affirmer – mais pour un certain type de consommateur conscient, il peut s'agir de valeurs et de sens. Et la génération du millénaire continue de faire savoir aux chercheurs en matière de consommation qu'ils veulent des marques fondées sur des valeurs, des marques éthiques, des marques durables, des marques de commerce équitable, des marques vertes, des marques sans cruauté. Ce genre de recherche de sens consumériste est ce qui mène à une vérité de la publicité pour Terry Crew de Heather Gray French.

Meredith Kopit Levein, chef de l’exploitation du Times, a réalisé que la campagne présidentielle de 2016 en était encore à ses débuts. "Nous devions commencer à penser au New York Times en tant que marque grand public et prendre son pouvoir en tant que marque beaucoup plus au sérieux", a-t-elle déclaré à AdAge plus tard. «Nous avons toujours eu le sentiment que nous avions cette opportunité… de commencer à nous comporter davantage comme une marque grand public de classe mondiale.»

Elle avait tout à fait raison et l'énorme succès remporté par le Times dans la gestion des abonnements numériques témoigne de la puissance d'un argumentaire plus porteur de sens. Une marque forte est une chose puissante, et le Times est particulièrement bien placé pour en tirer parti.

Mais les valeurs des marques peuvent exclure autant qu'elles incluent. Ce n'est pas tout le monde qui aime réveiller son fabricant de chaussures, ni sa compagnie de téléphone se battre pour la justice sociale, ni son papier de toilette pour tenter de sauver le monde. Et il ne s’agit pas que de politique, c’est aussi de classe.

Chasser les dollars des clients de Whole Foods vêtus de classe créative et portant des vêtements Everlane est presque certainement une bonne décision d’affaires: ils ont de l’argent! Mais l’un des impacts les plus regrettables de la transformation numérique est que les médias autrefois «massifs» doivent désormais être plus explicites quant à la définition de leur public, de manière plus liée à l’identité personnelle que les «personnes vivant à Kansas City». vous n'êtes pas le genre de personne que craque le Cachemire de première classe de Mongolie intérieure, le Times est – subtilement, sans faire de mal à personne – affirmant que son auditoire n'est pas vous.

Written by yikyak