dim. Jan 19th, 2020

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L’équipe des médias sociaux des Rays de Tampa Bay est le véritable joueur de MVP du printemps

Temps de lecture 7 mn

Grâce à l'investissement de Rays au cours des deux dernières années dans les domaines du graphisme et des relations publiques, l'expérience des fans s'est améliorée à pas de géant.

Cela n’est nulle part plus évident que dans l’équipe sociale de Rays, qui a accru son interaction directe avec les fans sur toutes les plates-formes (voyez ce qui se passe si vous écrivez «pariez que vous ne répondrez pas» sur un message Instagram) et mettez en lumière le travail réalisé. de l’ensemble de l’équipe, où les images des photographes d’équipe Will Vragovic et Kevin Sabitus et du vidéographe Sterling McLean conduisent le contenu à de nouveaux sommets.

Leur travail représente le visage public de ce que de nombreux employés en graphisme et en relations publiques utilisent pour créer des photos et des vidéos totalement uniques et attrayantes, allant de leurs jeux thématiques aux hits de médias sociaux, en passant par des promotions mémorables tout au long de l’année (je vous regarde. , campagne publicitaire des régressions des années 90).

Récemment, un utilisateur d’Instagram a applaudi les efforts de la saison préparatoire des Rays de Tampa Bay en déclarant: «Ces vidéos hype sont géniales @raysbaseball!». L’équipe des médias sociaux de l’équipe, apparemment prête à aimer ou à répondre à un tweet ou à un commentaire, a toujours apporter [fire emoji]. "

Ce n'est pas auto-grandissant; le compte Rays est juste.

Allumer le feu tous les jours

L’équipe qui gère les comptes Twitter, Instagram, Snapchat et Facebook s’exprime au mieux dans l’environnement haute vitesse de Twitter et Instagram, où de nouveaux contenus sont indispensables à tout moment pour maintenir l’intérêt du public.

Le tweet moyen a une durée de vie de 18 secondes, ce qui ne semble pas échapper à l'attention de certains comptes de la MLB. Bien sûr, chaque équipe a un compte, mais le niveau d’engagement et le contenu unique varient énormément. Certains sont des outils de partage d’informations simples et efficaces, d’autres ont le sens de la vraie personnalité et permettent à leurs fans de se sentir impliqués. Les Rockies du Colorado et les Indiens de Cleveland répondront régulièrement aux fans. Les rayons entrent également dans cette dernière catégorie.

Ce printemps, les Rayons ont poussé les choses à un tout autre niveau d'engagement. L'entraînement printanier a à peine commencé. La plupart des escouades complètes n'ont que leurs premières séances d'entraînement ce week-end, mais les Rayons ont déjà partagé 37 messages Instagram uniques sur les activités d'entraînement printanier.

Et il ne s’agit pas uniquement de photos de joueurs sur le terrain comme de nombreuses autres équipes – du genre de contenu pour lequel les fans ont soif après un long hiver de rien – mais de vidéos enthousiastes et de séances photos incroyablement lumineuses, tellement saturées en couleurs que vous pouvez presque en profiter le soleil de Port Charlotte.

Sur quelle autre équipe l’arrivée d’un frappeur désigné à temps partiel serait-elle digne de sa propre vidéo de battage médiatique?

Voici l’autre élément qui fait la spécificité de l’équipe des médias sociaux: elle est TRES très consciente du contenu et de l’emplacement du contenu.

De nombreuses équipes utiliseront les mêmes photos sur Twitter et Instagram, ce qui leur permettra de tirer parti de leur contenu. The Rays fait cela aussi, car la qualité des photos qu’ils partagent sur Instagram est de grande qualité, mais ils partagent également un contenu tout à fait unique – et légèrement moins photogénique – sur Twitter, sachant qu’il faut plus que cela dans un environnement de mise à jour rapide. où l’après-réflexion d’un tweet programmé pourrait se retrouver perdu dans l’enthousiasme suscité par quelque chose comme la signature de Manny Machado, par exemple.

C’est la raison pour laquelle les Rays continuent à partager du contenu, comme de simples pratiques de lancer et de frappe, qui continuent de passionner ceux qui ont soif de baseball, mais ne dépendent pas du même niveau de finition qu’un flux Instagram bien organisé.

Les Rayons ont un accès plus large et meilleur que ne le ferait n'importe quel écrivain, et partagent plus de contenu et de meilleure qualité que n'importe quel écrivain.

Cette stratégie simple consistant à en avoir davantage suffirait à faire la différence parmi les comptes d’équipe, mais les Rayons offrent également plus de qualité.

L’équipe des médias sociaux des Rays semble avoir une compréhension innée de la marque, et la marque qu’elle construit pour les Rays en 2019 est amusante, mousseuse et pleine de battage médiatique.

Vous pouvez même le voir dans le changement subtil de leur logo: bleu vif, comme un cousin néon du standard Columbia Blue, impossible à ignorer, facile à repérer dans un flux surchargé d’icônes bleu marine et rouge.

C’est une chose simple à changer, mais cela a un impact énorme en ce sens qu’il est facile pour un fan de Rays de voir le contenu défiler sur Tweetdeck. Sur Instagram, les images haute résolution sont gaies et lumineuses, la couleur est passée à onze, ce même logo étincelant parmi les histoires en haut de la page.

Sur Facebook, où le public est plus patient, l'équipe peut partager des vidéos au format plus long et des albums plus volumineux, comme cet aperçu de la formation printanière d'une quarantaine de photos. Les Rays utilisent chaque plate-forme de manière unique, afin de tirer le meilleur parti de l’attention des différents groupes de fans. Et pour ceux qui suivent sur toutes les plateformes: le contenu ne devient jamais obsolète.

Il y a quelque chose de nouveau et d’excitant partout où vous regardez, comme bien conçu fonds d'écran de téléphone, des questions / réponses aux joueurs et des cadeaux, et même des fonctionnalités telles que:

En tant que personne qui passe une bonne partie de la pré-saison à chercher du contenu et des choses à partager avec des passionnés de baseball, les Rays ont fourni un buffet d’options unique en son genre.

Le secret du succès: la confiance

Les Rays semblent également avoir réussi à permettre aux joueurs d’être eux-mêmes une partie importante du processus.

Willy Adames et Sterling McLean Courtoisie des Rays de Tampa Bay

Ils engagent les joueurs de l’équipe pour qu’ils s’amusent, partagent le produit non édité et permettent à chaque joueur de créer quelque chose qui les représente individuellement pour les fans.

Les Rayons permettent aux joueurs de cultiver leurs propres identités, un élément manquant du paysage du baseball au sens large.

De gauche à droite: Willy Adames, Sterling McLean, Ryan Sheets, Warren Hypes, Kevin SabitusCourtesy des Rayons de Tampa Bay

Vous avez peut-être déjà vu des joueurs partager des vidéos de leurs programmes d'entraînement en basse saison. Chaque vidéo donnait une fenêtre unique au joueur que les fans connaissent et manqueront probablement de voir sur le terrain. Chacun est bien monté et filmé, et chacun se termine par un simple logo éclaté de rayons, l’empreinte digitale de l’équipe sur une vidéo bien produite.

C’est un effort au-dessus et au-delà pour l’équipe et le joueur, et nous, les fans, sommes meilleurs pour cela.

Kevin KiermaierCourtesy des Rayons de Tampa Bay

Les joueurs professionnels savent qu'ils vont être photographiés, qu'ils doivent faire un certain nombre de tournages médiatiques, mais on a l'impression que l'équipe des médias de Rays vise vraiment à s'assurer que la personnalité unique de l'individu est autorisée à brille à travers.

Nous avons eu la chance d'obtenir du contenu en coulisse de l'équipe des médias sociaux de Rays, ce qui donne un aperçu de ce qui se passe avant de voir le produit final. Vous avez peut-être vu des histoires sur Instagram de joueurs interagissant avec un pot de peinture géant récemment, et très honnêtement, cela ressemble à une tonne de plaisir.

Kevin KiermaierCourtesy des Rayons de Tampa Bay

Ce niveau de créativité de la part de ce qui est collectivement le département Rays Marketing and Creative Services mérite des applaudissements. Ils ont démontré une compréhension claire du paysage des médias sociaux sur lequel toutes les autres équipes devraient prendre des notes.

Et comme pour les fans? Eh bien, nous sommes simplement chanceux de récolter les fruits du travail novateur que cet équipage accomplit. Là où une simple photo ou vidéo sur téléphone portable suffirait pour certaines franchises, les Rays cultivent une identité à la fois amusante et qui correspond aux désirs d’accès et d’engagement de leurs fans.

Cela prend un village, mais c’est un investissement rentable et apprécié. Les Rays sont bons et leur engagement envers les fans n’a jamais été aussi bon.

Alors, voici une autre vidéo de battage publicitaire.

Et un autre:

Si nous avons appris quoi que ce soit, c’est d’autre part d’où cela vient, et après un long hiver, nous ne pouvions plus être aussi excités.

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