Les médias sociaux émergent rapidement en tant que canal commercial et marketing essentiel pour cibler les acheteurs de la génération Z

Pour Frost & Sullivan, AI cherche des applications avancées dans les outils et services conçus pour le groupe démographique influent de la génération Z,

SANTA CLARA, Californie, 14 mars 2019 / PRNewswire / – La génération Z représente actuellement 24% de la population mondiale et devrait générer un important pouvoir d'achat. Cette cohorte de population "d'origine numérique", née entre 1993 et ​​2007, constituera à l'avenir une clientèle importante. Les États-Unis seront un marché prioritaire en termes de taille de la génération Z et de son potentiel de dépenses. L'Inde et la Chine représenteront également des arènes clés puisqu'elles représentent 34% de la population mondiale de la génération Z et comptent un nombre élevé de diplômés ayant un bon potentiel de revenus. En outre, parmi les plus petits marchés, le Brésil et l’Indonésie offriront des rendements prometteurs sur les stratégies de la génération Z. Les marques construisent de plus en plus leurs stratégies de marketing autour de questions importantes pour ce groupe démographique, notamment l'environnement, la santé et le bien commun.

Pour plus d'informations sur cette analyse, rendez-vous sur: http://frost.ly/39z

"Les entreprises qui suivent bien la génération Z sont celles qui adoptent authenticité et transparence et offrent une expérience client supérieure. La génération Z préfère les marques qui génèrent du contenu généré par les utilisateurs et emploient des influenceurs des médias sociaux pour le marketing", a déclaré Lynne Goulding, consultante principale, Visionary Innovation. Groupe. "En tant que natifs du numérique, leurs modes de vie connectés génèreront une gamme de services numériques et de nouveaux modèles commerciaux. Par exemple, leur aisance à partager des actifs entraînera l'évolution du modèle d'économie de partage."

La récente analyse de Frost & Sullivan, Generation Z en tant que futurs clients, prévisions à l'horizon 2027, met en évidence la composition démographique et le profil client psychographique de la génération Z, et identifie les marques qui ont répondu avec succès à leurs aspirations et à leurs besoins.

"Avec l'intensification de l'intelligence artificielle (IA) et de l'automatisation, il y aura une plus grande demande pour une combinaison de compétences" humaines "et de compétences techniques dans le futur lieu de travail. En fait, l'intelligence artificielle et l'automatisation créeront de toutes nouvelles catégories d'emplois ainsi que un changement dans les environnements de travail ", a noté Goulding. "En attendant, les besoins de rapidité, de précision et de commodité de la génération Z vont populariser les systèmes de paiement mobile et mCommerce. Les médias sociaux en tant que plateforme directe pour l'achat de biens et de services prendront de l'importance, et les entreprises devront fournir une solution transparente, rapide et attrayante." expérience mobile. "

Parmi les stratégies que les entreprises pourraient utiliser pour attirer les acheteurs de la génération Z, on peut citer:

Améliorez les performances technologiques, car le public cible est très exigeant et devient impatient avec les technologies peu réactives ou sujettes aux erreurs.
Différencier par la qualité, la disponibilité des produits et la valeur.
Avoir une stratégie environnementale et sociale efficace pour attirer des acheteurs socialement responsables.
Obtenez une réputation numérique positive, car la génération Z utilise des évaluations par les pairs, des informations sur les produits et les évaluations des détaillants pour prendre des décisions d’achat plus judicieuses.
Fournissez un contenu pertinent et personnalisé qui parle la langue des utilisateurs.
Stratégies de conception autour des plates-formes préférées de la génération Z, telles que SnapChat, Secret ou Whisper, pour communiquer.

La génération Z, future cliente, prévisions jusqu'en 2027, fait partie du programme mondial de service de partenariat de croissance visionnaire d'innovation (Mega Trends) de Frost & Sullivan.

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Génération Z, futurs clients, prévision jusqu'en 2027
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SOURCE Frost & Sullivan

Par yikyak