mars 1, 2021

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Les médias sociaux et les mobiles restent les meilleurs moyens de faire participer les Millennials

Temps de lecture 3 mn

Une enquête menée par Pollfish pour le compte de la société de marketing immobilier Clever a révélé que les médias sociaux dominent parmi la génération du millénaire, que le marketing d'influence est une stratégie incontournable et que ce groupe est fortement influencé par les pairs lorsqu'il s'agit de magasiner.

Bien que Facebook reste le premier canal de médias sociaux pour toucher le public le plus large possible, les jeunes femmes de la génération Y se tournent de plus en plus vers YouTube et Instagram, selon l’enquête.

L’enquête révèle que les problèmes de confidentialité de Facebook pourraient avoir une incidence sur les résultats des annonceurs: 77% des millennials se disent inquiètes de l’utilisation par la société de leurs données personnelles.

En fait, une étude Pew a révélé que 26% des adultes avaient supprimé Facebook de leur téléphone après la violation de Cambridge Analytica. Quarante-quatre pour cent ont déclaré l'avoir fait depuis.

Pollfish a également constaté que les jeunes adultes âgés de 18 à 24 ans sont 34% moins susceptibles que les baby-boomers et la génération X d’acheter un produit après avoir visionné une publicité sur Facebook. YouTube et Instagram sont en train de devenir les plateformes publicitaires et de mener davantage de conversions pour les spécialistes du marketing.

Les millénaires ont 54% plus de chances que les générations plus âgées d'acheter un produit ou un service recommandé par un influenceur des médias sociaux tel qu'une star de YouTuber ou Instagram, a découvert Pollfish. En outre, 65% ont déclaré qu’ils seraient plus susceptibles d’acheter un produit ou un service recommandé par un ami sur les réseaux sociaux.

Quand on cherche à s’engager avec la génération Y, l’approche privilégiée est un mélange d’amusement et d’information comme meilleure approche. Les enquêtes drôles sont plus susceptibles de résonner avec la génération Y (43%), suivies par les annonces informatives (29%), a révélé l'enquête.

Cependant, 30% des membres de la génération Y ne sont pas disposés à utiliser des publicités en ligne, laissant 21,3 millions d’entre eux non affectés ou gênés par celles-ci.

Près du tiers des millennials, dont 15% ont entre 18 et 24 ans, ont déclaré qu’ils seraient prêts à renoncer à leur nom, leur adresse électronique et leur numéro de téléphone en échange d’un guide ou d’une ressource informative téléchargeable.

Selon Pollfish, l’apparence des sites Web et des applications est plus importante pour les millénaires que les générations plus âgées. Quatre-vingt-douze pour cent des répondants du millénaire ont déclaré qu'un site Web ou une application était important pour décider de soumettre ou non leurs informations personnelles.

Les millénaires préfèrent utiliser leur téléphone lors de leurs achats en ligne, 58% d'entre eux affirmant que c'est leur appareil d'achat en ligne par excellence. Ils sont également 25% plus susceptibles que les générations plus âgées d’acheter un produit ou un service en raison d’une publicité sur les réseaux sociaux, et 25% plus susceptibles d’engager des publicités en ligne en général.

Soixante-quatorze pour cent des femmes de la génération Y interrogées ont déclaré qu’elles achèteraient un produit ou un service auprès d’une entreprise qui soutient une cause en laquelle ils croient.

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