Les sociétés de jeux favorisent rarement les jeux sécurisés sur Twitter

Scott Houghton, chercheur de troisième cycle, et des collègues de l’Université de Northumbria présenteront leurs conclusions aujourd’hui sous forme de poster lors de notre conférence annuelle à Harrogate.

Scott a dit:

«L’industrie du jeu en ligne au Royaume-Uni est maintenant le plus grand secteur de jeu du pays. Une explication possible est la combinaison de la nature mobile des jeux en ligne et de l’ampleur même du marketing par les sociétés de jeux. Dans cette étude, nous avons évalué le type et la fréquence des contenus postés sur Twitter par les opérateurs de jeux d'argent et leurs filiales. »

Twitter a été choisi car il s'agissait de la seule plateforme de médias sociaux utilisée par tous les opérateurs. Les chercheurs ont consulté les comptes Twitter des 40 opérateurs de jeux britanniques les plus rentables et en ont sélectionné cinq avec le plus grand nombre d'abonnés (Paddy Power, Bet365, SkyBet, Coral et William Hill).

Une méthode similaire a été suivie par les sociétés affiliées de jeux d'argent (sociétés tierces bénéficiant d'incitations financières pour attirer de nouveaux clients tels que FootyAccumulators ou Football Super Tips).

L’analyse a montré que les tweets tombaient dans neuf catégories: publicité directe, aide aux paris, contenu sportif, engagement des clients, humour, mise à jour du statut actuel des paris, contenu promotionnel, jeu plus sûr et «autre».

L'étude a également examiné le nombre de postes dans chaque catégorie. Les résultats ont montré que les affiliés des jeux de hasard étaient plus agressifs dans l’utilisation des médias sociaux pour la publicité directe, un peu moins des deux tiers de leurs publications tombant dans les catégories «publicité directe» ou «assistance aux paris». Alternativement, les opérateurs de jeu ont tendance à adopter une approche de marque plus claire, un pourcentage plus élevé de leur contenu tombant dans les catégories «contenu sportif» et «humour».

Très peu d'attention a été accordée aux messages sur le jeu sécurisé par les opérateurs de jeu (1,6%) et un seul affilié a publié un message faisant principalement référence au jeu plus sûr (0,2%). En outre, l'accès aux comptes des sociétés affiliées n'était soumis à aucune restriction d'âge, ce qui permettait de faire connaître le marketing du jeu direct aux mineurs sur les réseaux sociaux.

Scott a dit:

«Les tweets destinés à promouvoir des comportements de jeu plus sûrs étaient rares pour les opérateurs de jeu et plus encore pour les affiliés.

«Nos conclusions serviront à conseiller la politique britannique en vigueur visant à garantir que le jeu soit commercialisé de manière à permettre le divertissement et à protéger les personnes vulnérables. Des recherches supplémentaires sont en cours pour évaluer la manière dont les joueurs réagissent au marketing sur les médias sociaux et déterminer si cela diffère entre les deux types de comptes mis en évidence dans la recherche en cours ».

Written by yikyak