L'essor du marketing dans les médias sociaux en Chine a des conséquences inattendues

Trois jeunes hommes présentent leurs chaussures de basket-ball Air Jordan limitées qu'ils ont pu acheter après avoir remporté un tirage au sort dans un magasin de Chengdu, province du Sichuan, le 25 mars 2018. Photo: IC

Une tasse de patte de chat Starbucks

De nos jours, de nombreuses entreprises se sont tournées vers les médias sociaux pour promouvoir leurs produits ou leurs magasins en raison de leur influence considérable, notamment auprès des jeunes consommateurs. Ce n’est pas plus vrai qu’en Chine, où publicités et fenêtres pop-up abondent sur chaque page Web et application afin de faire venir de jeunes consommateurs avertis d’Internet, qui finissent par discuter avec des amis du dernier produit cool. Pour beaucoup de ces jeunes internautes en Chine, consulter les restaurants et les boutiques dont tout le monde parle en ligne est devenu un style de vie en soi.

Une coupe folle

Chaque printemps, le géant du café Starbucks lance toujours une série de produits de saison en Chine. Cette année, une tasse à café en édition limitée a attiré l'attention de tous par son design unique. Fabriqué à partir de verre rose clair transparent, le liquide versé dans la tasse révèle que l’espace vide à l’intérieur a la forme d’une patte de chat. Une fois que les photos du nouveau produit ont été publiées sur les médias sociaux, il est rapidement devenu un article indispensable pour de nombreux internautes.

Après la publication de la coupe mardi, les médias sociaux en Chine ont été inondés d'images de dizaines de personnes faisant la file aux sites Starbucks avant leur ouverture pour s'assurer de pouvoir mettre la main sur cet objet rare. À certains endroits, certaines personnes ont même commencé à faire la queue la nuit précédente, apportant des tentes pour pouvoir dormir un peu.

Une fois que l'heure d'ouverture est arrivée, la scène est devenue encore plus sauvage car les tasses ont été vendues en un rien de temps. Dans un cas qui a fini par devenir viral en ligne, certains clients se sont vus en train de se battre pour avoir une chance d'obtenir la coupe. La tasse en édition limitée a également attiré des scalpers, dont certains ont vendu la tasse jusqu'à trois fois son prix d'origine.

Pénurie forcée

Alors que les médias sociaux continuent à se développer, une constante est que la majorité des utilisateurs sont jeunes.

Selon un sondage réalisé par le service de partage de photos et de vidéos Instagram en 2018, près de la moitié de ses utilisateurs ont entre 18 et 29 ans, et 41% ont moins de 24 ans. Cette tendance démographique ne doit pas être ignorée. De plus en plus, les médias sociaux deviennent une plate-forme permettant aux jeunes de partager leur vie, mais aussi un lieu où ils sont influencés par les grandes entreprises.

La situation avec la tasse Starbucks n'est pas un incident isolé en Chine. Il est en fait assez courant que des marques de mode renommées, entre autres, mènent des campagnes marketing similaires. Cependant, comme leurs produits sont limités, les scalpeurs se précipitent souvent pour les acheter et les revendre à des prix exorbitants. Certaines chaussures ou vêtements populaires ont été vendus plus de 10 000 yuans (1 492 dollars), même si le prix initial n'était pas supérieur à 1 000 yuans.

Supreme est une marque de vêtements américaine bien connue. Ils lancent généralement de nouvelles gammes de vêtements dans leurs boutiques en ligne et dans les magasins physiques chaque jeudi, mais la société ne compte que 12 magasins à New York, Londres, Paris, Tokyo, Osaka, Nagoya et Fukuoka. Comme les articles sont limités, de même que les magasins de détail, il est courant de voir de longues lignes se former devant ces endroits du monde réel.

Ajoutons à cela que de nombreux influenceurs en ligne publient des photos d’eux-mêmes portant ces vêtements pour montrer à leurs adeptes, qui s’empressent de les imiter. Bientôt, les médias sociaux finissent par créer un engouement pour un article particulier en ligne, puis le prix de ces articles peut être augmenté ainsi que le nombre de ventes.

Ceux qui ne peuvent pas acheter d'articles en raison d'un nombre limité ou parce que le prix est trop élevé peuvent même avoir recours à l'achat de contrefaçons pour rester à la mode.

Rester sain d'esprit

Yang Jiashu est un homme de 25 ans de la région autonome de Mongolie intérieure qui travaille actuellement à Beijing. Il est également un grand fan de baskets et de vêtements à la mode. Selon lui, il est actuellement l'heureux propriétaire de 90 paires de baskets.

"Je ne pense pas que suivre la mode soit une mauvaise chose", a déclaré Yang.

"Tout le monde veut être aimé sur les médias sociaux."

Yang a commencé à collectionner des baskets en 2013. Lorsqu'il était à l'université, il économisait généralement de l'argent en sautant le dîner pour pouvoir acheter plus de baskets. Actuellement, il travaille pour une société de tiers payant, où son salaire de 20 000 yuans par mois peut facilement supporter son passe-temps.

"La raison pour laquelle j'ai commencé à collectionner les chaussures de sport, c'est que je suis un grand fan de Michael Jordan. Il portait une paire de Air Jordan 6s la première fois qu'il remportait le championnat NBA. Je suis tombée amoureuse de cette paire de regardé un enregistrement du jeu ", a expliqué Yang.

La marque Air Jordan est devenue très populaire en Chine ces dernières années. Semblable à la façon dont les fleurs en herbe sont un signe de printemps, les longues files d'attente situées à l'extérieur des magasins Air Jordan en Chine indiquent généralement que la date de sortie d'une nouvelle ligne de chaussures de sport approche ou vient d'arriver.

Cependant, mettre la main sur ces chaussures n'est pas si facile. En raison de leur rareté, certains magasins de chaussures organisent des tirages au sort pour choisir les personnes qui peuvent les acheter à leur prix initial. Si vous ne faites pas partie de ces heureux gagnants, le seul moyen d'obtenir une paire est de les acheter à des scalpers à un prix gonflé.

"Je suis à peu près sûr que la plupart d'entre eux essaient juste d'être à la mode", a noté Yang.

"Seuls quelques-uns d'entre eux sont de vrais fans de Michael Jordan. Ils veulent juste être aimés sur les réseaux sociaux. C'est pourquoi il y a tant de scalpers et que les prix de revente sont si élevés."

Yang a dit qu'il collectionnait ces chaussures parce que chacune d'entre elles revêtait une signification particulière pour lui.

"J'économise de l'argent qui devrait être dépensé au dîner pour acheter ces chaussures parce que je les aime", a déclaré Yang. "Si vous achetez ces chaussures juste pour être à la mode ou pour vous mettre en valeur, veuillez ne pas gaspiller votre argent."

Titre de journal: Rester à la mode

Written by yikyak