février 27, 2021

Yik Yak

Forum

Lush quitte les médias sociaux au Royaume-Uni

Temps de lecture 3 mn

Copyright de l'image
                 Getty Images

La société de cosmétiques britannique Lush ferme plusieurs de ses comptes de médias sociaux au Royaume-Uni cette semaine.

Annonçant les nouvelles sur Twitter, il a déclaré qu'il était "fatigué de se battre avec des algorithmes" et ne voulait pas "payer pour apparaître" dans les flux d'actualités.

La société, qui vend des savons artisanaux parfumés, des bombes pour le bain et d’autres produits pour le corps, a demandé à ses clients de la contacter par courrier électronique, par téléphone ou via son site Web.

LushUK compte 202 000 abonnés Twitter et 569 000 sur Instagram.

Plus de 423 000 personnes ont aimé la page sur Facebook.

Ce nom de compte sera fermé sur Facebook, Twitter et Instagram, ainsi que Lush Kitchen, Lush Times, Lush Life, Soapbox et Gorilla.

"Nous ne voulons pas nous contenter de tenir des conversations dans un lieu unique, nous voulons que le social soit remis dans les mains de nos communautés – de nos fondateurs à nos amis", a-t-il déclaré dans un communiqué.

Cependant, Lush North America a tweeté que ses chaînes resteraient en activité.

La firme a déclaré qu’elle «coupait l’intermédiaire entre nous et la communauté Lush».

Il a également laissé entendre qu'il tenterait une nouvelle approche sociale – et a suggéré un hashtag pour ceux qui souhaitent discuter avec elle.

Mike Blake-Crawford de l'agence de marketing Social Chain a déclaré que le hashtag faisait allusion à "plus de travail avec les influenceurs".

"Le défi pour moi est de savoir comment ils capitalisent de manière adéquate sur cette conversation sans une" maison "de médias sociaux centralisée pour leurs produits et leurs campagnes", a-t-il déclaré.

D'autres spécialistes du marketing ont exprimé leur surprise face au déménagement.

La blogueuse pour la mode et la mode Leah a tweeté qu'elle ne pouvait pas "comprendre" pourquoi Lush était en train de fermer un compte Instagram avec 568 000 followers.

Passer le message Twitter de @ consac2pink

En tant que spécialiste du marketing, je ne peux pas comprendre ce qui a traversé l'esprit des directeurs marketing chez Lush pour qu'ils acceptent de fermer leur compte instagram et de dire au revoir à 568k followers! 😳 Folie

– Leah • Consacré à Pink (@ dévouée) 8 avril 2019

Fin du post Twitter de @ consac2pink

En 2018, Lush a suspendu une campagne publicitaire suite à une vague de critiques sur les réseaux sociaux.

La campagne portait sur une enquête publique sur des allégations d'actes répréhensibles émanant d'agents d'infiltration infiltrés dans des groupes d'activistes en Angleterre et au pays de Galles.

L'année dernière, la chaîne de pub britannique Wetherspoons s'est retirée des médias sociaux, évoquant des préoccupations concernant l'utilisation abusive de données à caractère personnel et la nature addictive des plateformes.

Il y avait une communauté relativement petite de 100 000 abonnés Facebook et de 6 000 sur Instagram.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Revoir l'actu récente

Copyright © All rights reserved. | YikYakForum