mai 23, 2022

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Modèle de service Pro Bono des pilotes marketing adeptes – Lifestyle – Columbus Monthly

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Adept Marketing fait ce qu'il fait de mieux, le marketing, pour maximiser l'impact de son service communautaire.

Des lits. Sommiers. Couches. Les tables. Chaises.

"Ils nous ont donné une maison, à l'exception des murs", explique un père dans une vidéo, décrivant la gratitude de sa famille pour les objets reçus de la banque de meubles.

Le film de quatre minutes, créé par Adept Marketing, n'était qu'un élément d'un projet gratuit d'une année pour la banque d'ameublement de la banque centrale du centre de l'Ohio. Cet effort a débuté lorsque Justin Spring, cofondateur de Adept, s'est lassé de faire du bénévolat des heures plutôt que du talent. et expertise.

Pendant des années, dit-il, les employés adeptes ont été encouragés à faire du bénévolat pour des organisations à but non lucratif locales. «C'était génial, mais j'ai commencé à penser à l'impact que nous avons eu. L'effet de notre [volunteerism] terminé dès que nous avons terminé. Il y a une tonne d’organisations à but non lucratif qui ne font pas très bien le marketing numérique, alors nous avons dit: «Cette année, adoptons plutôt une organisation à but non lucratif et faisons ce que nous faisons le mieux». »

La société de marketing numérique a lancé un appel sur les médias sociaux, offrant l'équivalent de 50 000 dollars en services de marketing, stratégie et exécution gratuits à une organisation desservant le centre de l'Ohio. Sur une période de candidature de deux mois, l'équipe Adept a reçu plus de 40 candidatures d'organisations à but non lucratif qualifiées.

La soumission de Furniture Bank s’est distinguée.

«Leur application parlait notre langue», dit Spring. «C'était très bien décrit comment ils voulaient se développer et comment ils pensaient que le marketing numérique pourrait les aider. Nous prenons tous pour acquis ce que nous avons chez nous. Ils nous ont informés même dans leur application à propos de ce problème. "

La mission de la banque du meuble "est de transformer les maisons vides en maisons", explique le président de l'agence, Steve Votaw. Son personnel travaille avec des familles qui sortent de l'itinérance, de la violence domestique, de la maltraitance d'enfants, des catastrophes naturelles et d'autres situations désastreuses. La banque collecte les meubles donnés par la communauté et les donne à son tour aux familles en difficulté. Les meubles viennent de partout – volontaires, résidents, entreprises, universités, hôtels – et comprennent même des meubles fabriqués par la banque de meubles elle-même. Généralement considérée comme le donateur, la banque de meubles a été honorée de recevoir un cadeau à la place.

"C’était comme Noël, en toute honnêteté", a déclaré Votaw au moment où il avait entendu dire qu’il avait remporté le concours Adept. «C’est difficile de faire beaucoup de marketing stratégique. Nous n'avons pas les ressources pour le faire. Établir un partenariat avec Adept, plonger vraiment dans le marketing numérique comme celui-ci était une opportunité fabuleuse. Nous sommes très reconnaissants et nous avons construit une excellente relation. "

Tout au long de 2018, Adept a travaillé avec Furniture Bank comme n'importe quel client de haut niveau. Ils ont organisé des séances de collecte d’informations, passé en revue les supports marketing actuels de l’association à but non lucratif et mis au point des concepts permettant de mieux raconter l’histoire de l’organisation.

Forts de leurs compétences acquises, les professionnels du marketing numérique ont ensuite développé une stratégie de rationalisation de la présence Web de Furniture Bank, regroupant trois domaines en un. La courte vidéo produite par Adept pour Furniture Bank a été un moment fort pour la célébration du 20e anniversaire de l’organisation.

Adept a également créé des moyens de diffuser plus efficacement des informations sur la marque, redéfini les pages Web clés, rehaussé l’histoire de son magasin d’épargne public et ajusté ses messages, le tout en gardant à l’esprit ce que l’équipe de Furniture Bank pourrait gérer seule après l’année. de travail gratuit conclu.

«Les organisations à but non lucratif ont tendance à s'associer souvent avec d'autres organisations à but non lucratif», a déclaré Votaw. «C'était un type de collaboration différent. Nous n’avons jamais expérimenté un tel partenariat, ce qui a été bénéfique pour l’ensemble de notre organisation. Notre personnel a été en mesure de voir comment nous pouvons innover de notre côté et Adept a approfondi notre connaissance de ce que nous sommes capables de faire… et de la façon dont nous nous présentons à notre communauté. ”

En ce qui concerne son équipe chez Adept, Spring a déclaré que ses membres avaient beaucoup profité de cette expérience et étaient ravis de poursuivre le programme l'année prochaine.

«Nous arrivons à faire ce que nous faisons vraiment bien et à utiliser nos talents pour avoir un impact sur la vie de personnes qui ne pourraient pas être plus dans le besoin», dit Spring. «Donner à plus de gens une chance d'avoir une vie meilleure, un endroit pour mettre la nuit ou leurs repas manger les enfants, rien de plus gratifiant que d'utiliser quelque chose que vous avez passé 15 ans à apprendre à bien faire et à l'appliquer à cela. . "

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