P & G a économisé plus d'un milliard de dollars en modifiant son fonctionnement avec les agences

Le directeur de la marque de Procter & Gamble, Marc Pritchard, s'est lancé dans une croisade pour réorganiser sa publicité numérique, qu'il s'agisse de réduire les dépenses ou de mettre à l'essai de nouvelles méthodes de travail avec les agences.

M. Pritchard a récemment déclaré à Business Insider que des économies considérables avaient été réalisées sur les coûts et sur la productivité.

"Nous avons vraiment changé notre façon de travailler et sommes parvenus à économiser plus d'un milliard de dollars en frais d'agence et en coûts de production", a-t-il déclaré. "Nous faisons en réalité moins de travail, plus puissant."

Pritchard a également insisté pour que les marques exerçant un contrôle accru sur la conférence de presse de l'Association des annonceurs nationaux, jeudi matin, où il a plaidé en faveur d'une "chaîne d'approvisionnement des nouveaux médias" axée sur la qualité, la courtoisie, la transparence et la confidentialité.

"Nous mettons la main sur le clavier et prenons davantage le contrôle de la chaîne logistique des nouveaux médias", a-t-il déclaré.

P & G pilote des nouveaux médias et des modèles créatifs

À l'instar d'autres annonceurs, P & G a intégré ses fonctions de marketing à l'interne pour gagner en transparence, en rentabilité et en contrôle des données clients.

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En ce qui concerne les médias, P & G a mis en place des capacités d’analyse et de planification des médias, et s’achète de plus en plus de médias en utilisant le travail de ses spécialistes des données et de ses spécialistes. Dans certains cas, les spécialistes des achats travaillent pour toutes les marques et catégories, alors que dans d’autres, les marques achètent leurs médias individuellement.

P & G recueille également des données sur les consommateurs sur ses propres plates-formes après avoir obtenu leur consentement, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données et d'autres lois sur la protection de la vie privée. Avec cette approche, les plates-formes de gestion de données de P & G comptent désormais plus d'un milliard d'identifiants de consommateurs dans le monde, a déclaré Pritchard.

"Nous utilisons ces données pour accélérer les analyses de performance, en recrutant nos propres spécialistes des données, réduisant de 20% les pertes de supports tout en augmentant la taille des supports de 10% et en passant à un marketing personnalisé plus pertinent et plus efficace", a déclaré Pritchard à l'ANA. Conférence de presse.

L'été dernier, le deuxième annonceur mondial après Samsung, selon le centre de données d'AdAge, a également commencé à adopter une nouvelle approche de la création. Chaque année, les agences sont autorisées à affecter des honoraires fixes au travail planifié afin de pouvoir travailler avec une liste changeante d'agences. Ce changement a réduit les honoraires fixes tout en produisant une bonne créativité, a déclaré Pritchard.

P & G change également sa façon de travailler avec les agences

Le géant des biens de consommation emballés a également tenté de faire travailler ses agences plus étroitement, à commencer par ses produits d’entretien des tissus, notamment Tide et Downy, dans une approche qu’il appelle Woven Collaborative.

"Nous avons essentiellement pris les meilleurs joueurs de différentes agences et les avons rassemblés dans un groupe", a déclaré Pritchard. "Le but est vraiment d'institutionnaliser la collaboration créative."

Dans Woven Collaborative, le personnel d'agences externes de P & G, telles que Saatchi & Saatchi et Gray, collabore avec les propres équipes de P & G en matière d'achat de supports et de planification numérique.

Pritchard a déclaré que le modèle fonctionnait, citant la campagne Tide diffusée lors de la NFL l'automne dernier et la nouvelle campagne "Free & Gentle" de Downy.

À la suite de la campagne Tide, Tide a obtenu la part de voix sociale la plus élevée de tous les annonceurs du jeudi soir et le taux de participation le plus élevé de l'histoire des médias sociaux, selon la société.

"Nous avons mis beaucoup d'attentes sur nos agences et avons essentiellement réinventé le modèle", a déclaré Pritchard. "Nous voulons payer pour une grande créativité et de grands créatifs; nous ne voulons pas payer pour les frais généraux excédentaires."

Written by yikyak