juin 24, 2021

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porte à porte ou numérique? – Chico Enterprise-Record

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Amalea Thijssen vend des biscuits éclaireuses depuis qu'elle est à la maternelle. Elle a commencé parce qu’elle voulait rencontrer ses voisins, mais la jeune fille de 13 ans a déclaré que ses ventes n’avaient pas vraiment décollé avant de passer du porte-à-porte au numérique.

Il est révolu le temps où les entrepreneurs de petite taille ne pouvaient se rendre que de maison en maison ou installer des stands de biscuits dans les parkings pour colporter leurs minines menthes et leurs samoas. Comme tout le reste à l’heure actuelle, les éclaireuses peuvent désormais colporter leurs marchandises en ligne avec la plate-forme Digital Cookie de l’organisation. Là, eux-mêmes ou leurs parents peuvent créer un site et contacter leurs amis et leur famille par courrier électronique et par les médias sociaux.

“J'aime les ventes de biscuits numériques. C’est génial », déclare la pétillante Amalea, qui, il y a trois ans, est devenue le plus gros vendeur à Mountain View après avoir vendu 1 300 cartons. Elle n’est pas encore proche de ça cette année. "Si vous êtes un adolescent et que vous publiez des images sur les réseaux sociaux, il est assez facile de manipuler des cookies."

Amalea Thijssen, 13 ans, est photographiée devant son stand de biscuits Girl Scouts devant Starbucks à Palo Alto, en Californie, le dimanche 10 février 2019. (Photo de Josie Lepe)

Cependant, alors que de nombreux éclaireurs et leurs parents sont ravis de dire: «Ne vendez pas vos chaussures en cuir», d’autres affirment qu’il n’ya rien de mieux que l’ancienne méthode pour enseigner aux filles des leçons précieuses sur le marketing, les ventes et la conquête de clients.

«C’est intéressant de vendre les cookies Girl Scout en face-à-face», explique Jane Rabba Nicola, mère de deux enfants de Dublin. "Cela favorise un sens de la communauté, sans parler de les amener à pratiquer le dernier art de" parler aux gens "."

Girl Scouts a lancé sa plateforme de vente de biscuits numériques en 2014 et aujourd'hui, plus de 7 300 000 boîtes sont vendues en ligne chaque année, selon Heather Burlew-Hayden, responsable du marketing et des adhésions chez Girl Scouts of Northern California.

«Les familles sont réparties aux États-Unis, ce qui permet aux filles de communiquer avec leurs parents et amis à travers le pays», explique Burlew-Hayden, qui ajoute que les cookies peuvent être commandés rapidement et facilement expédiés pendant la saison des soldes, qui se termine le 3 mars.

La ligne de fond? Les filles comme Amalea, qui vendent dans les deux sens, vendent 76% de biscuits en plus que les filles qui ne vendent pas en ligne, expliquent les officiels.

Amalea publie des photos de ses cookies sur Instagram et Snapchat. Elle produit des vidéos sur YouTube, comme celle dans laquelle elle est une princesse à la manière de Raiponce coincée dans une tour de boîtes à biscuits, pour commercialiser Amalea’s Cookie World. Et elle aime le fait qu’elle peut toujours vendre en ligne quand il fait mauvais temps ou qu’elle a beaucoup de travail à faire.

"Elle est très engagée et travaille très dur", explique sa mère, Mendy Thijssen, qui estime qu'environ 20% de leurs ventes sont en ligne. «Elle fait aussi du porte à porte. Mais c'est l'avenir. Ils apprennent beaucoup sur la gestion d'une entreprise en vendant des cookies, et le numérique en est une partie importante. "

Beaucoup de mères scoutes disent que les ventes en ligne sont plus amusantes et plus pratiques. Selon Brenda Diaz, la plate-forme Digital Cookie et son application lui ont facilité la vie quand elle était responsable des cookies pour les soldats de la fille de sa fille Kristen l’année dernière.

«J'aimais pouvoir voir les ordres sur mon écran», explique Diaz, qui vit à Union City. "C’est un moyen formidable de rester au courant de tout et de prendre les commandes à tout moment."

Veronica Vazquez Houck, d’Oakley, vend des biscuits éclaireuses depuis que sa fille Hailey, âgée de 12 ans, était à l’école maternelle. Audrina, 7 ans, vend aussi. Selon elle, les ventes numériques ont aidé à atteindre les clients qui préféreraient payer par clic. «Beaucoup de gens n’ont tout simplement plus d’argent sur eux», dit-elle.

Néanmoins, certains préfèrent les ventes de biscuits à l’ancienne, où les dépisteurs doivent se présenter en personne, décrivant les biscuits en détail et expliquant pourquoi il est important de soutenir leur troupe. C’est la méthode de vente éprouvée depuis 1917, année de la vente des premiers biscuits Girl Scout.

«Si un enfant se présente à ma porte, je me fiche de ce qu'il vend, je l'achèterai 100% du temps», déclare Caris Noble, de Pleasanton, qui a trois enfants, dont aucun n'est une éclaireuse. . «Si une mère publie sur Facebook ou envoie un message disant que son enfant collecte de l'argent pour quelque chose, je ne l'achèterai pas.»

«Les enfants manquent des leçons précieuses, notamment en matière de responsabilité, d'imputabilité, d'initiative, de communication et de respect des autres», explique Noble. «Ce sont des leçons que je pense que nos jeunes sont particulièrement enclins à rater à cette époque des smartphones et des médias sociaux.»

Burlew-Hayden a déclaré que les ventes en ligne étaient également un enseignement précieux à l'ère numérique. «Les filles acquièrent des compétences utiles et pertinentes en matière de technologie, de logistique, de vente et de marketing», explique-t-elle, «comment se faire connaître en ligne, gérer leur inventaire, leurs compétences en matière de sécurité Internet et l'importance d'avoir une présence Web dans leur entreprise».

Amalea accepte rapidement toutes sortes de ventes. Elle sort un wagon bleu rempli de biscuits dans le quartier après l’école et travaille avec ses hommes dans des cabines à biscuits. Elle tient à rendre visite aux clients qui préfèrent une interaction personnelle. Et elle souligne que les acheteurs en ligne peuvent demander une livraison en personne lors de la commande.

«J'aime rencontrer des gens presque autant que j'aime manger des biscuits», dit-elle. “J'aime vendre des cookies. C’est mon truc.

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