Pourquoi Allbirds ne s’appuie pas sur les médias sociaux pour développer sa clientèle – Footwear News

Alors que de nombreuses entreprises dépendent fortement des médias sociaux pour l’acquisition de clients numériques, Allbirds a une approche différente, qui a fait ses preuves.

«Nous faisons uniquement du commerce électronique via notre site Web, ce qui signifie que si vous souhaitez obtenir notre matériel, vous devez vous rendre sur Allbirds.com. Cela crée une dynamique différente », a déclaré lundi à Miami le co-fondateur, Joey Zwillinger, lors du sommet des chefs de la direction des FN 2019. «Nous canalisons tout le trafic et nous voyons tous nos points de contact marketing. Nous pouvons avoir une meilleure flexibilité et une meilleure compréhension des dollars marketing que nous déployons et des résultats qui nous sont retournés. »

CRÉDIT: Johan Cruz

Zwillinger a en outre expliqué à FN que la marque s’appuyait presque exclusivement sur le marketing de bouche à oreille, qui lui a fourni au moins 60% de ses activités à ce jour.

"Cela nous donne la chance de ne pas avoir à être trop redevable d'une plate-forme", a-t-il déclaré, ajoutant qu'Allbirds ne dépensait que très peu sur Facebook. «Si vous pouvez, en tant que marque, vous retrouver dans cette situation – c’est l’idéal – plutôt que d’être lié à l’une des plateformes qui modifient leurs règles. Si vous comptez sur une source d’acquisition unique, ce n’est jamais bon.

En ne s'appuyant pas sur les médias sociaux, la marque axée sur le développement durable peut avoir une compréhension directe de ses clients en utilisant son propre site Web comme outil de marketing plutôt que comme un simple service de commerce électronique.

Zwillinger a déclaré: «Il s’agit de raconter une histoire plus profonde. Nous détaillons les détails sur les matériaux et la durabilité de manière compréhensible. Si nous continuons à innover, les gens voudront continuer à explorer directement avec nous. ”

Allbirds s’associe à une liste de dirigeants prenant la parole lors du Sommet des chefs de la direction de la FN Parmi les autres, citons le designer Gianvito Rossi, le président et chef de la direction des entraîneurs, Josh Schulman, Diane Sullivan, la présidente et chef de la direction, ainsi que le président du conseil de Caleres Inc. et bien d’autres. Revenez pour plus de couverture de l'événement.

Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment Allbirds gagne le commerce électronique:

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Written by yikyak