Que rechercher chez un agent immobilier

Les agents immobiliers jouent un rôle essentiel dans le processus d’achat et de vente d’une maison. Vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre de travailler avec un agent qui ne présente pas de valeurs professionnelles de premier plan. Nous parlons de votre investissement principal et du bonheur de vous et de vos proches.

Voici les 3 choses les plus importantes que j’ai rencontrées et qui, à mon avis, contribuent à l’excellence dans le métier d’agent immobilier.

1. Servir

2. Savoir

3. Ecouter

• 1. Servir:

L’immobilier est une entreprise de services, et les propriétaires et les acheteurs doivent être traités avec le respect qu’ils méritent. Un agent immobilier doit démontrer qu’il se soucie de vous et que sa principale préoccupation est de répondre à vos besoins et non aux leurs.

a) Recherchez des agents qui emportent des téléphones portables partout où ils vont, et qui n’ont aucun problème à prendre des appels tard dans la nuit ou à être interrompus pendant une sieste le samedi matin. Ce n’est pas une baguette de pain que vous achetez (ou vendez). C’est plus important que tout et n’importe quoi, et cela peut être un processus stressant et anxieux. Les clients méritent un confident et doivent être traités avec le plus grand soin.

b) Évitez les agents qui pensent tout savoir. Recherchez des agents désireux de vous connaître et de connaître vos goûts, ce que vous n’aimez pas et vos opinions. Évitez les agents désireux de prouver qu’ils sont une encyclopédie de sagesse et de conseils. Vos pensées comptent aussi!

c) Votre temps est important. Si vous voulez voir 20 propriétés ou plus, ne laissez personne vous arrêter. Un agent immobilier qui vous encourage à regarder et à explorer vaut plus votre temps qu’un agent qui tente de vous adapter à son emploi du temps chargé. Ceci est votre expérience d’achat, pas le leur.

• 2. Savoir:

Je crois que la connaissance est acquise grâce à la familiarité. Il est donc primordial de disposer d’un agent immobilier familiarisé avec le paysage du terrain.

a) J’aime les agents qui vivent dans la région depuis un certain temps, qui connaissent tous les noms des rues et qui connaissent les lycées, les épiceries locales et les parcs locaux.

b) J’aime écouter les expériences personnelles d’un agent lorsque nous traversons des quartiers ou examinons des données démographiques. Ce n’est pas aussi important pour moi d’être vieux, ou jeune, ou riche, ou affamé, ou juste comme moi, ou rien comme moi, ou peu importe. Tant que les histoires sont réelles et liées, c’est tout ce qui compte.

c) Je pense qu’un agent doit être toujours actif. Ont-ils accès à toutes les informations à tout moment? Cherchent-ils constamment de nouvelles propriétés ou de nouvelles valeurs, et ont-ils des connexions en réseau locales avec des évaluateurs, des agents de crédit et des sociétés de titres? Sont-ils toujours en train de penser à ma situation et d’essayer de relier les points dans mon intérêt? Je ne veux pas être vendu sur des décisions qui rapportent des commissions. Je veux être guidé vers les établissements et les professionnels qui répondent le mieux à mes besoins.

• 3. Ecouter:

Il n’y a pas de plus grande compétence en communication que la capacité d’écoute. La plupart d’entre nous trouvons presque impossible de se taire et de tout comprendre. Nous nous efforçons tous d’être le centre de l’attention, l’histoire du jour et l’avis à écouter.

a) Les agents immobiliers maîtrisant l’art de l’écoute peuvent vraiment répondre à vos besoins. Ce sont des agents qui méritent d’être conservés, car ils peuvent s’accorder à vos désirs, à votre personnalité, à votre profil financier et à tous les éléments essentiels de la transaction, sans même que vous en soyez conscient.

b) Ce n’est pas si facile à repérer, car souvent, la capacité d’écoute est négligée. Après tout, un bon auditeur ne parle probablement pas autant. Mais considérez ceci: la conversation porte-t-elle principalement sur vous? L’agent pose-t-il beaucoup de questions relatives à vos goûts, expériences et idées personnels? Vous trouvez-vous en train de partir, vous sentez-vous satisfait du dialogue? Ce sont tous des signes que vous venez d’entrer en contact avec un auditeur principal.

c) Et le vrai témoignage d’un agent qui écoute, c’est quand il parle enfin. Habituellement, quand ils disent quelque chose, c’est vraiment, vraiment important, précis et inoubliable. Pourquoi? Parce qu’ils ont passé le plus clair de leur temps à vous absorber, vous et votre situation, puis ils vous ont piégé … Leurs recommandations vont vraiment changer votre vie pour toujours. Vous obtiendrez une bien meilleure propriété, achetée ou vendue, si vous pouvez trouver un agent immobilier qui saura vous écouter.

Nous avons apprécié de vous fournir ces informations et nous vous souhaitons bonne chance dans vos activités. N’oubliez pas de toujours rechercher les bons conseils de ceux en qui vous avez confiance et de ne jamais tourner le dos à votre propre sens commun.

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