Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux?

Les médias sociaux sont devenus une partie importante de la vie quotidienne. Les gens l'utilisent non seulement pour entrer en contact avec leurs amis et leur famille, mais aussi pour interagir avec leurs marques. Cela signifie que les entreprises de toutes tailles ont la possibilité d'utiliser les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie marketing.

Selon des données publiées par Statista, il était prévu que le Royaume-Uni compterait 40,58 millions d'utilisateurs de réseaux sociaux en 2019.

Mais comment définit-on le marketing dans les médias sociaux? Qu'est-ce qu'une stratégie marketing sur les réseaux sociaux? Pourquoi sont-ils importants? Et comment pouvez-vous en créer un pour votre entreprise?

Nous vous fournirons les informations dont vous avez besoin, ainsi qu’une introduction aux principales plateformes de marketing des médias sociaux.

Dans cet article, nous couvrirons:

Qu'est-ce qu'une stratégie marketing sur les réseaux sociaux?
Plates-formes de marketing de médias sociaux

Vous pouvez aller directement à la section que vous souhaitez apprendre le plus en cliquant sur le lien correspondant ci-dessus. Vous pouvez également lire l'intégralité de l'article pour obtenir un aperçu plus détaillé du marketing par médias sociaux pour les petites entreprises.

Si vous êtes prêt à comparer les devis pour la gestion des médias sociaux, complétez simplement le formulaire en haut de la page.

1. Qu'est-ce qu'une stratégie marketing sur les médias sociaux?

Dans cette section, nous discuterons de ce à quoi une stratégie de médias sociaux peut ressembler et vous montrerons comment en créer une pour votre entreprise grâce à notre guide rapide, étape par étape.

Qu'est-ce que le marketing sur les réseaux sociaux: une définition?

Le marketing sur les médias sociaux (SMM) est un moyen d'utiliser les plates-formes de médias sociaux pour commercialiser vos clients sur Internet.

Le marketing peut être basé sur du texte, des images ou une vidéo, ou une combinaison des trois. Il peut s'agir de produits biologiques, où les clients trouvent votre entreprise, ou rémunérés, où vous payez pour être intégrés aux flux de votre marché cible. Vous allez probablement commencer à vous concentrer sur les premiers, mais avec le temps, vous voudrez peut-être envisager de publier des messages promus ou de la publicité payée pour votre entreprise sur les médias sociaux.

Une stratégie SMM doit prendre en compte les différences entre les plates-formes proposées. Par exemple, Instagram est principalement visuel, Twitter est basé sur du texte, alors que Facebook offre plusieurs options pour partager du contenu.

Que votre entreprise utilise complètement les médias sociaux de cette manière ou qu’elle soit déjà active sur certains sites et que vous souhaitez augmenter votre activité, il est important d’avoir un plan (la stratégie) pour vous guider.

Cela devrait inclure la définition d'objectifs pour les médias sociaux en général, ainsi que d'objectifs spécifiques pour chaque plate-forme. Il peut être utile d’envisager des objectifs SMART – spécifiques, mesurables, pertinents et limités dans le temps.

Voici des exemples d'objectifs marketing liés aux médias sociaux:

Augmenter la notoriété de la marque
Connectez-vous avec le public cible
Vente directe
Gagner du trafic (visites sur votre site ou pages sociales)
Créer de nouveaux prospects
Fournir un support client

Comment créer une stratégie marketing sur les médias sociaux

Notez que ce bref guide repose sur le fait que vous avez déjà configuré vos comptes de médias sociaux.

Définir pourquoi votre entreprise utilise les médias sociaux
Comprendre votre public cible
Considérer les indicateurs clés
Effectuer une analyse concurrentielle
Créer, planifier et publier du contenu
Revoir l'activité sur une base continue

Pour plus d'informations sur la gestion des comptes de médias sociaux, lisez notre article sur les meilleurs outils de gestion des médias sociaux.

2. Plateformes de marketing sur les réseaux sociaux

Maintenant que vous en apprenez plus sur la création d’une stratégie, nous allons vous présenter certaines des meilleures plates-formes de marketing sur les médias sociaux.

Facebook

Fondée en 2004, Facebook est devenue l’une des plateformes de médias sociaux les plus populaires et les plus anciennes d’Internet.

Vous pouvez créer un profil Facebook pour entreprise spécifique et l'utiliser pour interagir avec vos clients. Des fonctionnalités telles que la fonction de messagerie instantanée (pour le support client) et la possibilité de créer des annonces (pour promouvoir des produits) sont particulièrement utiles pour les entreprises.

En savoir plus sur l'utilisation de Facebook pour les entreprises.

Gazouillement

Avec plus de 500 millions de tweets envoyés chaque jour, Twitter est une plate-forme idéale pour les entreprises qui souhaitent se connecter avec plus de personnes. De plus, axé sur la découverte, il offre la possibilité de toucher de nouveaux publics.

Sur Twitter, il est possible de promouvoir les Tweets et de diffuser des annonces, ce qui vous permet d’accroître la portée de vos messages à 280 caractères. Twitter est principalement basé sur des mots, avec ses #hashtags et ses messages directs. Il s’agit essentiellement de créer une conversation avec vos clients.

Découvrez plus de conseils sur Twitter pour les entreprises ici.

Instagram

Si vous souhaitez vous connecter avec vos clients par le biais d'images, alors très visuel, Instagram est la plate-forme de médias sociaux de votre entreprise. 80% des comptes suivent une entreprise sur Instagram et la plate-forme peut être utilisée pour inciter les clients à effectuer des achats.

Offrant désormais des vidéos en plus des images fixes, Instagram offre aux entreprises l’occasion de promouvoir leurs produits et d’interagir avec leurs communautés.

Et avec un compte professionnel Instagram dédié, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités supplémentaires telles que les coordonnées et les boutons d’appel à l’action.

Découvrez pourquoi Instagram est une application de médias sociaux pour les entreprises.

Pinterest

Autre plate-forme hautement visuelle, Pinterest permet à ses utilisateurs de créer et d'organiser des tableaux de leurs images inspirantes préférées.

Que votre entreprise propose des vacances de luxe ou des intérieurs économiques, Pinterest offre aux entreprises la possibilité de présenter leurs produits aux clients qui souhaitent prendre des décisions. Votre entreprise peut également partager du contenu qu’elle trouve elle-même inspirante.

Les épinglettes promotionnelles et les épinglettes achetables constituent également un moyen de cibler davantage de clients, ce dernier permettant aux utilisateurs de faire leurs achats directement dans Pinterest – une expérience simple et rapide pour eux et une opportunité commerciale primordiale pour les entreprises.

Visitez notre page dédiée sur Pinterest pour les entreprises.

Youtube

Que vous décidiez de créer votre propre contenu ou de diffuser une annonce, YouTube est l'endroit idéal pour les entreprises souhaitant utiliser le marketing vidéo. Il permet aux utilisateurs de créer un contenu vidéo accessible par un public mondial.

Par exemple, vous pouvez utiliser YouTube pour créer des vidéos de procédures informatives ou des vidéos qui accroissent la notoriété de la marque en jetant un coup d’œil quotidien sur les coulisses de votre start-up. Vous pouvez également utiliser la plate-forme pour présenter ce qui se passe au cours de vos processus de production, tandis que la fonction Live de YouTube permet une connexion instantanée.

Le contenu vidéo est en train de devenir une forme de marketing de plus en plus populaire et YouTube est l'une des plateformes de médias sociaux les plus connues dédiées à l'image en mouvement.

Vous pouvez lire notre article sur YouTube pour les entreprises pour plus d'informations.

Qu'est-ce que le marketing d'influence sur les réseaux sociaux?

Vous avez peut-être entendu parler d’influenceurs, des personnes très actives et influentes sur les médias sociaux, souvent en raison du nombre de leurs abonnés et du niveau d’engagement dans les communautés qu’ils ont créées.

Certaines entreprises utilisent ces Instapreneurs et d’autres personnes influentes dans les médias sociaux comme un moyen d’atteindre les clients avec lesquels ils souhaitent se connecter. Cela pourrait être par le biais de messages sponsorisés ou de partenariats plus développés.

Quelles sont les prochaines étapes?

En lisant cette page, vous en apprendrez plus sur le marketing par les médias sociaux pour les entreprises, ainsi que sur l’importance d’une stratégie. En outre, nous avons présenté certaines des principales plates-formes de marketing des médias sociaux.

Ensuite, lisez nos articles sur Facebook et Twitter pour des informations plus détaillées sur ces plateformes en particulier. En outre, notre meilleure page d’outils de gestion des médias sociaux peut vous aider à trouver le logiciel de gestion des médias sociaux le mieux adapté à votre entreprise.

Pour comparer les devis pour la gestion des médias sociaux, remplissez le formulaire en haut de la page.

Written by yikyak