mai 14, 2021

Yik Yak

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Secrets of Success – 425 entreprises

Temps de lecture 25 mn

Vous envisagez d'obtenir un diplôme en ligne? Vous vous demandez comment mieux commercialiser votre petite entreprise? Vous cherchez un moyen de rendre votre réseau plus sécurisé? Peut-être cherchez-vous simplement des moyens d’avoir plus de succès en affaires. Quelles que soient vos questions commerciales brûlantes, vous n'êtes probablement pas la seule personne qui reste éveillée la nuit à contempler ces énigmes. C’est pourquoi nous avons recherché des experts locaux et leur avons demandé leurs conseils avisés sur des questions allant de la planification d’événements professionnels à la diversité et à l’inclusion.

Par Zoe Branch, Serena Hawkey, Joanna Kresge, Olivia Langen, Todd Matthews et Shelby Rowe Moyer

Sauter à:

leadership | cybersécurité | éducation | finance | marketing | planification d'événements | diversité et inclusion | immobilier

Trevor Moaward
Photo de: Daniel Mogg

Pourquoi penser comme Russell Wilson

Peu de gens pourraient discuter du talent du quart-arrière des Seattle Seahawks, Russell Wilson. Mais au moins une personne dira que ce n’est pas le talent de Wilson qui fait de lui un adversaire redoutable et l’un des joueurs les plus célèbres de la National Football League. Le talent ne vous gagne que jusqu'à présent, affirme le coach en conditionnement mental Trevor Moawad.

Moawad regardait Wilson jouer depuis au moins une décennie avant d'être sélectionné au troisième tour par les Seahawks en mai 2012. Moawad a fait la connaissance de Wilson de manière professionnelle lorsque le futur champion du Super Bowl se préparait au repêchage de la NFL à la IMG Academy. à Bradenton, en Floride, que Moawad appelle «Poudlard pour les athlètes». Moawad a aidé Wilson à se préparer mentalement au succès.

"Tout dirigeant qui sera capable de maintenir son succès pendant une longue période doit avoir une capacité d'élite à diriger lui-même", a déclaré Moawad. «Les émotions et les sentiments ne déterminent pas le succès; c’est votre comportement qui détermine le succès. "

En d’autres termes, Wilson est engagé et ses coéquipiers parlent de son sens du professionnalisme pour le jeu, de son enthousiasme, de sa nature compétitive et de son désir de gagner. Au fil des ans, Moawad a contribué à affiner la pensée de Wilson afin qu’il réagisse aux situations avec une pensée neutre et une approche du «faire simplement mieux» dans la vie quotidienne. Plus sur ce sujet dans une minute.

Ensemble, ils ont réalisé que les idéaux que Wilson avait appris à devenir un meilleur joueur n’étaient pas enseignés dans le monde des affaires et s’associaient à un athlète de Division I et à Biotech Titan. Harry Wilson et leader des ventes pharmaceutiques primé DJ Eidson créer des esprits sans limites. La start-up basée à Seattle, lancée en octobre, a pour objectif d’aiguiser l’esprit des chefs d’entreprise du Nord-Ouest en leur faisant connaître le conditionnement mental que Wilson avait utilisé pour faire de lui un athlète d’élite.

Moawad a divisé quatre points à retenir, selon lui, que les chefs d'entreprise devraient pratiquer, et qui sont tous «éprouvés» dans l'industrie du sport. —SRM

3 types de pensées: NEUTRE, POSITIF ET NÉGATIF

La pensée neutre est une pensée basée sur le comportement et centrée sur la vérité, sans jugement et sans parti pris. Il respecte le bien ou le mal pour ce qu’il est, mais il reconnaît également que la suite ne s’est pas encore produite.

La pensée positive, pour beaucoup de gens, implique que quelque chose de mauvais ne s’est pas passé, quand ils le savent.

La pensée négative, parce qu’elle est sept fois plus puissante que la pensée positive, se mêle automatiquement à votre prochaine série d’événements.

Fondamentalement, si je gagne ou perds, si je réussis ou échoue, je peux toujours me comporter d’une certaine manière.

J'ai été élevé pour me concentrer sur le comportement. Chaque soir, je me couchais en pensant: «Je prends les revers de façon temporaire et je récupère rapidement.» Ce n’est pas une déclaration positive; ce n’est pas une déclaration négative; c'est un comportement.

FAIRE SIMPLE MIEUX

Comprendre fondamentalement ce que vous devez faire pour réussir sera crucial.

Pour (Wilson), c’est jouer avec l’équilibre des élites. Son équilibre physiologique est important. Ses fondamentaux, qui remontent à l’essentiel, sont vraiment importants – le placement de ses bras, le mouvement de ses jambes, tous ces éléments différents. Être engagé, assis au premier rang. Il l'appelle KTN (continue de prendre des notes).

Toutes ces choses sont élémentaires. À quelle heure il va se coucher. Combien de fois il mange. Les repas qu'il mange. Le niveau de protéines. Comment il stresse. Comment il récupère. Tous ces éléments sont des micro-pourcentages qui permettent à sa performance d’atteindre où elle doit être.

Le succès, c’est lorsque vous faites simple, mais sauvagement. Le succès n'arrive jamais dans le compliqué. C’est là que ton talent prend le dessus. Votre talent prend le relais dans le moment compliqué. Mais pour réussir, il faut simplement faire mieux.

(À l’inverse,) si je travaille pour Amazon et que je gère la chaîne logistique, j’ai un objectif très clair chaque jour, et ma capacité à atteindre cet objectif commence par la prise de conscience de cet objectif.

A) Est-ce que je l'ai écrit?
B) Est-ce que je sais à quoi ça ressemble?
C) Est-ce que j'ai les compétences pour le compléter?
D) Est-ce que je fais les choses qui vont me donner la meilleure chance de le terminer?

En gros, je comprends mon rôle, je l’exécute et je le simplifie.

Un téléchargement de données avec Giri Sreenivas de Helm

En 2015, Giri Sreenivas et Dirk Sigurdson a fondé la société basée à Bellevue avec une vision de l’autonomisation des données. Aujourd'hui, cette vision prend la forme d'un serveur de messagerie personnel de bureau élégant, grâce auquel les utilisateurs peuvent acquérir leur présence en ligne de manière très concrète. Le PDG Sreenivas a partagé des conseils sur le nettoyage en profondeur des données pour les «nihilistes de la sécurité» parmi nous. – OL

Étape 1: Faites l'inventaire

Prenez du recul et réfléchissez à votre empreinte en ligne. Quelles sont les choses que vous voulez ou devez protéger? De nos jours, beaucoup de gens ne savent ni ne comprennent vraiment combien de données ils ont générées, où se trouvent ces données, comment elles sont protégées et quelles données elles vont continuer à générer au fil du temps. Faire l'inventaire; faire le bilan de tout cela.

Étape 2: Protégez vos données

Une fois que vous avez fait cet inventaire, vous devez vous assurer que l'accès à ce contenu est protégé. Il faut le protéger correctement. Pour moi, la «bonne manière» signifie que vous utilisez des mots de passe uniques pour chacun de ces comptes et que vous les suivez avec un gestionnaire de mots de passe sécurisé.

Étape 3: Savoir que tout compte

Il existe une distinction entre les données que vous avez générées dans le passé et celles que vous allez générer à partir de maintenant. Nous allons générer plus de photos, plus de courriels, plus de textes, plus de choses, plus exponentiellement que par le passé. C’est tellement important de ne pas devenir insensible et résigné. J'aime appeler ce nihilisme d'intimité ou de sécurité nihilisme, quand les gens disent, "Oh, ce n'est pas grave; à quoi ça sert? »Mais en réalité, chaque petit détail compte.

La rentrée scolaire: l'apprentissage en ligne vous convient-il?

L'année dernière, Tonya Drake est entré dans le poste de chancelier de l’institution d’enseignement supérieur en ligne qui est la Western Governors University (WGU) Washington. Depuis, elle fait tout ce qui est en son pouvoir pour faire savoir ce qu’il faut faire pour obtenir une formation en ligne, qu’il s’agisse d’accessibilité, d’abordabilité ou de flexibilité. – OL

Q: Quel conseil donneriez-vous aux personnes qui envisagent de poursuivre leurs études par le biais d'une université en ligne?

UNE: Je veux encourager les individus à faire preuve d'audace et à se perturber. La meilleure façon de le faire est de poursuivre leurs études, où que ce soit. Bien sûr, je suis un défenseur de la WGU, mais un diplôme de l’enseignement supérieur ouvre véritablement la porte aux opportunités pour ceux qui le poursuivent. Soyez audacieux, perturbez-vous et envisagez des études supérieures.

Q: Certains professionnels n’ont pas le temps de suivre des cours en personne. Comment l’apprentissage en ligne permet-il ce travail et permet-il d’étudier la flexibilité?

UNE: Notre modèle correspond au style de vie d'un adulte qui travaille. Les modèles basés sur les compétences maintiennent l'apprentissage au centre, l'apprentissage étant la constante et le temps, la variable. Dès qu'un élève peut démontrer ses compétences, il peut passer aux cours suivants. Si vous êtes une personne qui a travaillé dans le domaine de la comptabilité, mais n’est pas titulaire de diplômes, il est probable que vous suiviez rapidement les cours de comptabilité car vous avez déjà des compétences basées sur votre expérience et sur ce que vous avez appris. le travail.

Q: Qui est le mieux placé pour apprendre dans un environnement en ligne?

UNE: Nos étudiants sont diversifiés. environ 38% d’entre eux sont des étudiants de première génération; environ 66% sont des populations mal desservies; 12% viennent des zones rurales de Washington; et 10% de nos étudiants sont des membres de l'armée, ce qui comprend le service actif, les anciens combattants et leurs familles. Notre moyenne d'âge à Washington est de 36 ans.

Q: Dans quelle mesure une éducation dans une école en ligne telle que WGU Washington est-elle accessible?

UNE: Nous avons des mandats de six mois. Les individus peuvent commencer n’importe quel mois de l’année et, au cours de cette période de six mois, ils peuvent suivre autant de cours qu’ils le peuvent, et ne payer que les frais de scolarité, soit environ 3 500 dollars. Ainsi, en un an, pour environ 7 000 dollars, une personne peut suivre un grand nombre de cours au cours de cette période. C’est très abordable, et les taux d’endettement des écoles comme WGU sont très bas.

Dr Jerry Weber
Photo de: Alabastro Photography

Dr. Jerry Weber, président du Bellevue College, souhaite devenir enseignant depuis le collège. Mais ce n’est que lorsqu’il est entré dans son premier poste de professeur d’anglais dans un collège de l’Illinois qu’il a compris l’importance et le caractère indispensable des collèges communautaires. —OL

Q: Quelles expériences professionnelles vous ont amené à votre poste actuel?

UNE: Lorsque j'ai commencé à connaître mes étudiants et à connaître leurs rêves, j'ai été frappé par l'opportunité offerte par le modèle du collège communautaire. Nous sommes disponibles localement, de haute qualité et à prix abordable. Je n'ai jamais oublié qu'une partie de notre mission consiste à donner accès au rêve américain. En fait, la mobilité sociale n’est pas toujours aussi facilement accessible. Sauf dans les collèges communautaires. C’est ce qui a été au centre de ma carrière au cours de ma carrière, j’ai occupé divers postes de direction, jusqu’au niveau présidentiel. J'ai été extrêmement enthousiasmé à l'idée de présider le collège Bellevue. Il y a tellement de soutien dans la communauté pour cette institution remarquable.

Q: Quel rôle voyez-vous au Bellevue College dans le quartier Eastside aujourd'hui?

UNE: Le collège a une tradition d'innovation et de leadership pour répondre aux besoins des entreprises. Plusieurs exemples sont notre nouveau diplôme de quatre ans en marketing numérique et notre nouveau programme de robotique et d'intelligence artificielle. Nous avons également élargi nos programmes de formation d'entreprise, qui couvrent tous les domaines, du développement du leadership aux compétences liées au Big Data. L'Eastside est un endroit passionnant et un grand défi pour nous, alors que nous nous efforçons de faire face aux changements rapides.

Q: Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui envisage de poursuivre ses études?

UNE: Parfois, les gens ont un objectif de carrière important, mais ils peuvent être intimidés par la distance qui les sépare d’où ils se trouvent. L'un des points forts d'un collège communautaire est que nous sommes un endroit où un étudiant peut explorer les options, une étape à la fois. N'importe qui peut également essayer un nouveau domaine avec une classe à faible coût sans crédit, puis décider s'il souhaite ou non obtenir un certificat, puis éventuellement un diplôme de deux ou quatre ans. Nous vous recommandons également de rencontrer l'un de nos conseillers pédagogiques ou de nos conseillers d'orientation pour bien comprendre à quoi ressemble un programme d'études.

Q: Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui veut travailler en tant qu'éducateur? Concrètement, à quoi ressemble un bon enseignant?

UNE: L’éducation n’est pas simplement une carrière, c’est une opportunité de changer des vies et de faire une différence positive dans le monde. Chaque jour, je suis inspiré par les étudiants que je sers, ainsi que par les professeurs et le personnel avec lesquels je travaille. Pour moi, un bon éducateur est une personne qui donne la priorité à la réussite des élèves et qui est profondément dévouée à la création de l’équité en offrant des possibilités à tous les élèves. Ce n’est pas une carrière facile, mais c’est très enrichissant.

Bruce Yates Avec la permission de Viridian Advisors

Les grandes leçons de la vie de la vie

Bruce YatesL’expérience dans le secteur de la finance remonte à quatre décennies, quand il est allé travailler chez Merrill Lynch en 1979, puis chez Shearson American Express trois ans plus tard. Au milieu des années 1980, Yates dirigeait sa propre entreprise, Appropriate Balance Financial Services (ABFS), à Bellevue, qui était l'une des premières sociétés de conseil en investissement enregistrées dans l'État de Washington. Yates est aujourd'hui conseiller financier et actionnaire fondateur de Viridian Advisors, société basée à Bothell, fusion de ABFS et de Viridian, créée en 2017. Il a récemment partagé certaines des connaissances et des idées qu'il a acquises au cours de sa carrière. – TM

CONSEIL PÈRE

À l'adolescence, mon père m'a dit: «Fais toujours la bonne chose, même si personne ne saura jamais faire la différence». Je modifierais cela légèrement pour notre entreprise et dirais: «Fais toujours ce qui est le mieux pour le client. , même quand ils ne connaîtront jamais la différence. »Quand j'ai commencé, j'ai découvert qu'il y avait d'énormes conflits d'intérêts, comme le fait de toucher cinq à dix fois plus de commission pour la vente d'un client« Investissement A »au lieu de« Investissement B. J'ai répété souvent les conseils de mon père. La raison pour laquelle j’ai quitté les grandes sociétés de courtage pour créer (le mien) est que cela a fait de nous des fiduciaires légalement tenus de faire ce qu’il ya de mieux pour les clients.

RAPPEL D’UN MENTOR

(Pendant) ces premiers jours de courtiers, quand certains courtiers me décourageaient de faire beaucoup de grosses commissions – même me vanter que "Les clients ne savent pas la différence" – un de mes premiers mentors m'a rappelé que "La crème monte au sommet, mais il en va de même pour la racaille. »Beaucoup de gens s'enrichissent plus rapidement en faisant des affaires dans le mauvais sens, mais cela n'avait rien à voir avec moi. Je pourrais très bien réussir à faire les choses de la bonne façon.

PLAN POUR TOUT (MÊME LE PIRE)

Lorsque nous avons décidé de regrouper nos activités, mon partenaire commercial de longue date, Bob Pennell, a déclaré que nous devions «élaborer notre accord de partenariat afin de couvrir les pires scénarios imaginables». Comme pour un contrat de mariage, vous voulez vous entendre sur la façon de gérer les choses si le la relation se dégrade, même si vous espérez que ce n’est pas le cas. Nous n'avons jamais eu à utiliser ces dispositions pessimistes, mais nous avions suivi des conseils judicieux plusieurs décennies plus tard, lorsque nous avons fusionné avec une autre société en 2017 pour créer Viridian Advisors.

Les deux côtés de la pièce:

Howard Morin Photo: avec la permission de Helium Advisors

Co-fondateur de Helium Advisors Howard Morin apporte plus de 20 ans d'expérience dans les services financiers lorsqu'il conseille des clients en matière de gestion de patrimoine et d'investissement intelligent. Nous avons demandé à Morin de partager un peu le même aperçu de la planification de la retraite intelligente, tant du point de vue de l’employeur que de l’employé, et voici ce qu’il avait à dire. – TM

Pour l'employé:

Q: En plus d’équilibrer la contribution d’un employeur ou de ne pas être obsédé par l’équilibre, existe-t-il des moyens peut-être moins connus permettant aux employés de tirer le meilleur parti de leur 401 (k) ou de leur IRA? Pouvons-nous «pirater» nos projets de retraite?

UNE: L’un des plus gros «hacks» dans le financement de la retraite consiste à tirer le meilleur parti de votre revenu et à éviter une dette à taux d’intérêt élevé. Nous suggérons que les employés cotisant au moins à l'équivalent employeur et, s'ils ont une dette importante à taux d'intérêt élevé, utilisent alors leurs fonds supplémentaires pour rembourser cette dette au lieu de contribuer davantage au régime de retraite.

Pourquoi? Au cours du siècle dernier, le marché boursier a enregistré un rendement d'environ 7% par an. La plupart des dettes à taux d'intérêt élevé dépassent largement le taux de 7% (parfois même plus de 30%) et il est donc plus logique de rembourser un «investissement» négatif, puis de contribuer à cet «investissement» positif. Une fois que la dette est remboursée ou complètement remboursée, l’employé peut et doit augmenter ses cotisations d’épargne dans un régime ou un IRA.

Pour l'employeur:

Q: Si l’on cherche à offrir un régime simple, 401 (k), une pension d’employés simplifiée (SEP) ou un plan de parité d’encouragement à l’épargne des employés (SIMPLE), comment peut-il tirer le meilleur parti de ce plan de manière à servir à la fois l'employé?

UNE: La taille de l’entreprise, le nombre de propriétaires et d’employés et la gentillesse de l’employeur comptent parmi les facteurs pris en compte.

Tous les régimes ont des coûts et nécessitent un certain niveau d'administration. Mais avec la technologie actuelle qui rend les choses moins chères et plus efficaces, les employeurs et les employés devraient récolter les fruits de notre marché actuel des régimes de retraite.

Du point de vue fiduciaire – essentiellement, à qui incombe le plan d’agir dans l’intérêt supérieur de l’employé -, nous recommandons une transparence accrue et une structure de coûts inférieure dans la mesure du possible: le régime at-il été vendu à la commission? Les options de fonds ont-elles une classe d’actions à moindre coût ou à moindre coût? Combien l'entreprise ou le plan payent-ils pour des conseils?

Ce sont les principaux facteurs de coût et de valeur de la plupart des régimes de retraite. Examiner chacune de ces couches à la recherche de la meilleure qualité possible et l’examiner tous les deux ans peut et doit donner le meilleur résultat possible à long terme pour les employeurs et leurs employés.

Gracieuseté de Sean Forde

Sensibilisation à la marque pour les petites entreprises

Que vous soyez débutant ou habitué au jeu depuis des décennies, il peut être difficile de faire connaître une marque en tant que propriétaire d’une petite entreprise ou avec un budget limité. Les stratèges en marketing peuvent demander beaucoup d’argent pour quelques heures de consultation, ou vous pouvez dépenser tout votre budget pour une campagne qui tombe à plat. Nous avons parlé avec Sean Forde de Kiterocket, une entreprise mondiale de relations publiques et de marketing comptant de nombreux clients Eastside de premier plan, pour des conseils sur tout, de la planification d’événements à la publication sur des réseaux sociaux. – SH

La cohérence est la clé

Vous devriez avoir une apparence cohérente sur vos plateformes de médias sociaux. Vous voulez vraiment vous assurer que le contenu que vous présentez est une représentation fidèle de votre marque. Même si vous n'avez pas un gros budget à consacrer à la photographie, assurez-vous de capturer des images de la plus haute qualité présentant une esthétique similaire. Un autre bon conseil est d’utiliser un filtre qui correspond à l’identité de votre marque et qui vous aide à lier tout votre contenu.

Obtenez votre nom (et produit) là-bas

La notoriété de la marque est vraiment une question de réseautage et de présentation de votre marque à la communauté. Vous pouvez le faire de plusieurs manières, mais le plus souvent, vous voudrez trouver un moyen de faire connaître votre produit aux gens et de leur faire partager leurs idées. Souvent, les marques envoient (des exemples de) leurs produits aux médias et aux influenceurs, car elles ont une large portée lors des démonstrations, ce qui permet à davantage de personnes d’être exposées à la marque.

Les choses à faire et à ne pas faire des médias sociaux

Démarrer une entreprise à partir de zéro est un travail difficile: il est difficile de comprendre le marketing, la production et la vente d'un produit, et essayer de gérer une (ou plusieurs) pages de médias sociaux au-dessus de cela peut sembler impossible. Sean McVeigh, propriétaire de 425 Media à Bothell, raconte des conseils sur la manière d’aborder les médias sociaux sans se sentir dépassé. – SH

Créer un contenu significatif

Faire: Concentrez-vous sur la création de supports (images, vidéo et audio) susceptibles d’attirer le client idéal. Vous ne savez pas par où commencer? Embaucher un créateur de contenu pour vous aider à aller; cela en vaudra la peine à long terme.

Ne pas: Postes de vente. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les messages qui éduquent et divertissent.

Établir une présence

Faire: Assurez-vous d'avoir un profil sur la plupart des plateformes de médias sociaux. Même si vous ne pouvez pas être «actif» sur une plate-forme, cela ne signifie pas que vous ne devriez pas y être présent. Créez un profil, publiez des images et des vidéos, et ajoutez votre site Web et votre objectif dans votre biographie. Faites cela pour toutes les plateformes.

Ne pas: Essayez d'être trop actif partout. Les propriétaires de petites entreprises ont très peu de temps. Essayez simplement de posséder la plate-forme où se trouvent vos clients idéaux.

Image parfaite

Une planification des événements adaptée aux besoins de chaque client est nécessaire. Certains travaillent sur un budget serré, tandis que d'autres n'ont que le ciel comme limite pour ce à quoi leur événement ressemblera. Angela Strecker, propriétaire de Blue Wing Events, participe à la réussite d'un événement avec l'argent en tête; Kayla Cook, un planificateur qui coordonne des événements dans l’ensemble de l’État, offre une idée de la planification de ces événements extravagants dans lesquels il fait grand – ou rentre chez lui. – ZB

Sur un budget

Le lieu et la nourriture constitueront la plus grande partie de votre budget, mais aussi le plus flexible, quel que soit votre budget, concentrez-vous-y d'abord. En règle générale, nous prenons le lieu et le budget alimentaire et le multiplions par trois. Cela vous donne une bonne base pour un budget.

Peu importe (quoi), un planificateur va vous faire économiser du stress, du temps et de l'argent. Nous avons tellement d’idées et un réseau de fournisseurs à exploiter pour tous les budgets. Les autres éléments indispensables sont les personnes qui servent la nourriture, nettoient et (divertissent).

Énumérez tout ce que vous voulez dans un événement, y compris le moindre détail. Donne la priorité à cette liste (et coupe) les éléments du bas – même s’ils sont modestes sur le plan financier, ils s’additionnent. Concentrez-vous sur les articles les plus populaires et obtenez une belle qualité pour ceux-ci.

– Angela Strecker, Événements Blue Wings

Photo de: Matthieu Joannon

Sur le dessus

Si vos invités vivent une expérience mémorable, votre événement brillera et restera dans leur esprit longtemps après. J'ai constaté que l'attention portée aux détails, à l'ambiance et à l'uniformité jouent un rôle important dans la création d'un événement dont vos invités se souviendront. En outre, l’ajout de touches de décoration uniques, telles que des installations artistiques ou des stations alimentaires expérimentales, améliorera l’expérience de vos invités et rendra votre événement mémorable.

Vous attirerez le bon public lorsque votre événement aura un message fort et un concept clair. Ensuite, faites de la place dans le budget. La plupart des conférenciers invités ou des grands noms du divertissement ont un prix, donc intégrer dès le départ votre budget est un élément essentiel du processus de planification.

La planification préalable est la clé. Plus vous serez préparé avant le début de l'événement, mieux vous pourrez résoudre ou corriger le problème sur place. De plus, il est essentiel de communiquer efficacement les attentes, les échéanciers et les responsabilités aux fournisseurs. Mais n'oubliez pas de communiquer également les informations nécessaires à vos participants.

– Événements Kayla Cook, Kayla Cook

Gracieuseté d'Elaine Acacio

Débuter le processus d'embauche

Vous souhaitez ajouter plus de diversité à votre personnel? Elaine Acacio, Administrateur de la diversité et de l’inclusion pour la ville de Bellevue, s’efforce de soutenir les initiatives qui défendent la diversité, l’équité et l’inclusion dans tous les aspects des processus de formation, d’embauche et de passation de marchés de Bellevue. Nous lui avons demandé de partager quelques conseils sur la manière d’être plus inclusif dans le processus d’embauche, de la description de poste à l’entretien. – JK

1. Simplifiez votre description de travail

Y a-t-il quelque chose dans la description de base qui est plus un «bon à avoir» qu'un «doit avoir»? Souvent, les organisations imposent des descriptions de poste telles que le niveau de formation ou le nombre d'années d'expérience, qui peuvent être arbitraires et / ou ne pas être le seul indicateur du succès du poste. La ville de Bellevue utilise des combinaisons équivalentes d’éducation, d’expérience et de formation. Bien que certains postes exigent certes une certification et des niveaux d’expérience, les responsables du recrutement devraient examiner ce qui est absolument essentiel pour pouvoir faire le travail.

2. Diversifiez l'endroit où vous postez vos emplois

Cela comprend l'identification et l'utilisation de divers sites d'emploi spécialisés, mais également la participation à des événements communautaires, la visibilité, le développement de partenariats et la confiance.

3. Incorporer un processus de sélection et de révision à l'aveugle

Il y a deux ans, Bellevue a commencé à supprimer les noms des documents de candidature pendant le processus de révision afin de réduire les biais implicites. Après la révision, les ressources humaines fournissent les noms des personnes sélectionnées pour l’interview.

4. Diversifiez votre panel d'entretiens

La composition de votre panel d’entrevues devrait être diverse en termes de race, sexe, poste, département, etc. Envisagez d’inviter des membres du personnel autres que le personnel ou des membres de la communauté à faire partie du panel. Les questions doivent être uniformes pour toutes les interviews. Lorsque quelqu'un vient interviewer Bellevue, nous lui remettons une copie écrite des questions pour lui permettre de continuer à lire au fur et à mesure que les questions sont posées. Vous pouvez être sûr qu’une ou plusieurs des questions jaugeront votre compréhension et vos compétences en matière de diversité, d’équité et d’inclusion.

5. Jouer le jeu long

Vous ne pouvez pas avoir de stratégie de recrutement diversifiée sans avoir simultanément une stratégie de rétention, sinon vous aurez une porte tournante.

Champion de la diversité, de l'inclusion et de l'équité

MultiCare Health System compte plus de 10 hôpitaux et cliniques couvrant l’ensemble de la région de Puget Sound (dont 14 dans l’est), et emploie plus de 20 000 personnes. En tant que responsable du programme de diversité et d’inclusion pour MultiCare, Shareka Fortier est responsable de s'assurer que ces membres du personnel sont acceptés et soutenus pour leurs différences uniques et que les patients reçoivent le plus haut niveau de soins culturellement compétents. – JK

Q: Les mots «diversité» et «inclusion» sont des termes si généraux, mais que signifient-ils pour vous?

UNE: Quand j'entends la diversité, je pense aux différences. Et souvent, lorsque nous prononçons le mot «diversité», nous pensons automatiquement aux groupes raciaux ou ethniques. Mais la diversité va au-delà. La culture, l’influence, l’éducation, l’orientation sexuelle, le genre, c’est la diversité. Pour moi, l'inclusion signifie que tout le monde compte… (se poser la question): comment faire savoir à tous que nous valorisons leur identité, leurs expériences, leurs croyances et que tout le monde se sent à l'aise d'être soi-même, qu'il s'agisse d'un employé ou d'un patient?

Q: MultiCare propose des services d'interprétation, des formulaires dans plusieurs langues et fournit aux employés une formation approfondie sur les soins adaptés à la culture. Les choses étaient-elles toujours aussi inclusives?

UNE: Au moment de mon embauche, nous venions de terminer une évaluation organisationnelle compétente sur le plan culturel. Il y avait une organisation tierce et ils sont venus faire une évaluation approfondie de notre situation en matière de compétence culturelle, de diversité et d'inclusion. Nous avons organisé des groupes de discussion dans la communauté et des dirigeants à l'interne, et nous avons trouvé des éléments très intéressants – des domaines d'amélioration.

Q: Si une autre organisation s’adresse à vous et vous demande comment elle peut refléter les pratiques d’inclusion de MultiCare, pensez-vous qu’une telle évaluation serait la première étape?

UNE: Oui. Je dirai que toute organisation qui s’emploie à promouvoir la diversité, l’inclusion et l’équité doit vraiment savoir où elle en est avant de commencer à bâtir, car elle veut construire de manière appropriée. J'étais vraiment reconnaissant que lorsque je suis arrivé, j'avais cela comme référence.

Q: Quelle serait la prochaine étape du processus?

UNE: Après cela, votre organisation doit vraiment compter sur l’assentiment de vos dirigeants, de votre C-Suite, de votre service des ressources humaines, ainsi que de nombreux autres services. Le point de départ est vraiment au sommet. Et veillez à bien intégrer les principes d'équité et de diversité dans vos politiques.

Q: Comment une organisation devrait-elle impliquer la communauté?

UNE: Nous avons un comité consultatif communautaire sur l'équité en santé que nous venons de mettre sur pied en décembre. Cela comprend nos parties prenantes et les membres de la communauté avec lesquels nous collaborons fréquemment. Ils entrent et examinent notre travail, la manière dont nous diffusons des soins compétents sur le plan culturel, puis nous font part de leurs commentaires sur ce qu'ils pensent être précieux. Et s’ils pensent que quelque chose que nous faisons n’est pas approprié, ou si nous devrions aller dans une direction différente, ils se présentent à la table et ils le disent. En outre, ils offrent différentes manières de créer des partenariats et d’être un meilleur visage pour la communauté. Nous travaillons également en partenariat avec des organisations locales… tribus amérindiennes, groupes afro-américains, autochtones et insulaires du Pacifique – nous collaborons avec de nombreuses organisations différentes, ainsi qu’avec les LGBTQ et le Rainbow Centre.

Rachel Adler
Photo de: Tiarra Sorte

Agent immobilier Rachel Adler a aidé les familles d'Eastside à trouver leur maison idéale pendant toute sa vie d'adulte – elle a commencé sa carrière dans l'immobilier à 19 ans en 2002. En outre, elle a vécu toute sa vie à Eastside et connaît donc bien son marché. mieux que la plupart. C’est pourquoi nous nous sommes tournés vers Adler pour lui proposer des conseils utiles pour l’achat d’une maison. – ZB

Q: À quoi ressemblera 2019 pour le marché de l'habitation dans l'est du pays?

UNE: Jusqu'ici, cela a été un peu surprenant. Je pense que l'on s'attendait à ce que les propriétaires sautent sur le marché au début de l'année 201 pour installer leur maison sur le marché. Ce qui s'est réellement passé est tout à fait le contraire. Notre offre de stocks sur le Eastside (est). . . plus équilibrée, avec des temps de marché de 10 à 21 jours, des prix de vente de liste à 99% et des offres multiples uniquement dans les zones de poche. L’année 2019 a été robuste.

Q: Quel est votre conseil le plus précieux pour un acheteur d’une première maison sur l’Eastside?

UNE: En période de transition sur le marché, un professionnel averti peut vous faire économiser des milliers de dollars. Embauchez un expert immobilier local qui pourra vous donner de bons conseils sur ce que le marché fait réellement dans les quartiers où vous souhaitez vivre.

Deuxièmement, trouvez un prêteur local et recevez une lettre de pré-approbation solide. Travailler avec quelqu'un de local et qui jouit d'une excellente réputation peut aller très loin dans les négociations avec un vendeur.

Q: Avez-vous des prévisions concernant le marché du logement Eastside dans cinq ans?

UNE: Cinq ans, c'est tellement long dans l'immobilier. Le mouvement le plus long de notre histoire récente va de 2007 à 2014 (pic à pic). Cela ne fait que sept ans, mais la Grande Récession a été une vie. Selon les données historiques, notre marché évolue par cycles de 10 ans. Nous sommes très tôt dans la transition du chaud au froid. La logique veut que dans cinq ans, nous devrions être «chauds» à nouveau.

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