Si vous ne vous adaptez pas, vous expirez: l’actrice Reese Witherspoon sur l’utilisation des données et des réseaux sociaux.

Lorsque l'actrice américaine Reese Witherspoon (photo) a commencé sa carrière d'actrice en 1991, le monde qui l'entourait était moins connecté et les expériences plus cloisonnées. Dans ses premières années, elle n'a jamais eu l'occasion d'interagir directement avec les fans et de savoir quelles étaient leurs préférences. Au lieu de cela, les seules données sur lesquelles elle pouvait se tourner pour obtenir des commentaires sur le type de films apprécié des consommateurs étaient les données de guichet.

Lors du récent Sommet Adobe 2019 à Las Vegas, Witherspoon, qui était l'un des principaux orateurs, a déclaré que l'émergence des médias sociaux avait permis aux individus de s'exprimer et de communiquer les uns avec les autres d'une manière inattendue. Pour elle en particulier, les médias sociaux ont été «incroyables» d'entendre les fans, bons ou mauvais, et pouvoir interagir avec eux.

«Je pense que le moment est venu d’être en mesure de dialoguer avec les gens, d’être transparents et de laisser les gens entrer dans votre vie ou votre marque d’une manière inégalée. Cela élargit vraiment mon idée de la narration et de la capacité de toucher un public plus large et plus spécifique », a-t-elle déclaré, ajoutant qu'il était important de créer une communauté.

Deux des marques pour lesquelles Witherspoon est bien connu sont la société de médias Hello Sunshine et la ligne de vêtements Draper James. Les deux ont été fondés par Witherspoon en 2016 et 2015 respectivement, conjointement avec Seth Rodsky, associé fondateur de Strand Equity. Elle a déclaré: «Les consommateurs recherchent des entreprises vraiment investies pour rendre le monde meilleur."

Hello Sunshine, a-t-elle expliqué, "n'est pas simplement une autre entreprise centrée sur le récit" et sur la création d'un contenu célébrant les femmes. Selon Witherspoon, le club de lecture de la société vise à créer une communauté en tirant parti des plateformes de médias sociaux dont elle est propriétaire pour annoncer les événements à venir du club de lecture ou créer des expériences numériques telles que des vidéos Instagram en direct ou des livres cachés lors de festivals du livre. .

«Nous créons un engagement [with fans] et ces auteurs entretiennent avec leur public des relations qu’ils n’avaient jamais vraiment pu avoir auparavant », a-t-elle déclaré. Witherspoon a ajouté:

C’est le pouvoir de la connexion numérique et sociale et de la création d’une communauté.

Witherspoon est une passionnée de données, en plus d'être passionnée par la narration et la création de communautés, elle ajoute que cela la rend «tellement heureuse». Les données s’appliquent particulièrement à sa ligne de vêtements, Draper James, car elles permettent à l’équipe de choisir les produits qui fonctionnent avec les consommateurs, leur permettant de choisir les produits à produire plus ou moins. Cela a été utile pour Draper James et a empêché la société de perdre du temps et de l’argent sur des produits qui ne se vendent pas bien, a déclaré Witherspoon.

Witherspoon a ajouté que les données ont également changé l'industrie du film et que l'émergence du streaming, en particulier, a créé un «terrain de jeu plus égalitaire».

«Le public ne veut pas voir les films des 20 mêmes créateurs. Ils veulent une narration plus diversifiée et représentative. Nous voulons parcourir le monde dans lequel nous vivons et le voir s'exprimer dans un film », a-t-elle déclaré, ajoutant que des histoires aussi diverses étaient rares dans le secteur du film traditionnel cloisonné.

“[With data], nous savons quels conteurs touchent le cœur des gens et nous obtenons une expression plus humaine de l’humanité grâce à l’émergence d’autres formes d’art », a déclaré Witherspoon. Elle a ajouté:

À mesure que le comportement des consommateurs change, nous devons changer. Si vous ne vous adaptez pas, vous expirez.

Adobe a payé le voyage du journaliste à Adobe Summit 2019 à Las Vegas.

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Written by yikyak