mars 9, 2021

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Stratégies de médias sociaux pour une campagne marketing réussie

Temps de lecture 4 mn

Les stratégies commerciales de médias sociaux définissent les activités de bout en bout nécessaires à la promotion de votre marque dans les médias sociaux. Qu'il s'agisse d'enregistrer des vidéos en direct, des remises ou des offres publicitaires, de télécharger des vidéos de démonstration, des didacticiels, des vidéos de déballage, des sessions ASA, les médias sociaux sont le principal facteur d'influence sur les promotions de marques et sur le potentiel de trafic de votre entreprise.

Pour obtenir des informations détaillées, vous pouvez consulter la revue Webmarketing 123 – Social Media Business Marketing. Il explique clairement les effets des médias sociaux sur la génération de trafic vers votre entreprise. Le succès des médias sociaux dépend de la façon dont vous planifiez et appliquez les stratégies. Chaque année, tout comme les stratégies de référencement, les stratégies de médias sociaux continuent à évoluer en fonction des tendances actuelles.

Suivant les tendances de 2019, les 5 stratégies de médias sociaux suivantes sont extrêmement utiles pour mener une campagne marketing réussie pour votre marque.

1. Alignez vos objectifs de médias sociaux avec les objectifs de l'entreprise

Vous devez vous assurer que les objectifs de votre entreprise complètent ceux des médias sociaux pour créer un objectif S.M.A.R.T. (Spécifique, mesurable, réalisable, pertinent, limité dans le temps). Pour atteindre cet objectif S.M.A.R.T, vous devez mesurer quelques indicateurs, tels que:

• Notoriété – mesurez la notoriété de votre marque dans les médias sociaux avec le no. «mentions» pour calculer le SSoV pour chaque plate-forme sociale.

• Conversions commerciales: suivez le comportement des utilisateurs sur votre site Web et calculez les liens cliqués avec Google Analytics.

• Expérience client: suivez le temps de réponse des utilisateurs dans les sections de commentaires et analysez les améliorations à apporter.

• Améliorer le retour sur investissement – Auditez vos réseaux sociaux pour obtenir un rapport complet sur les stratégies qui fonctionnent ou ne permettent pas d'améliorer le retour sur investissement.

• Base de fans fidèles – Assurez-vous que vos messages laissent suffisamment de place aux utilisateurs pour leurs questions, leurs réponses et leurs opinions.

2. Utilisez les chatbots

Intégrez des robots de discussion dans votre site Web pour une meilleure expérience utilisateur. Ces robots de discussion sont alimentés par une intelligence artificielle qui envoie automatiquement un message de bienvenue aux utilisateurs visitant votre site Web, répond à leurs questions et prend même des commandes directes. Il est plus productif de lier votre lien aux annonces Google et aux médias sociaux de votre marque aux robots de discussion. Il redirigera automatiquement les clients vers la fenêtre de discussion ou de messagerie lorsque l'utilisateur cliquera dessus. Cela vous aide grandement à créer une base de fans de confiance et augmente vos ventes.

3. Comprendre votre public cible

Les plates-formes de médias sociaux sont utilisées quotidiennement par différents types de personnes. Donc, vous n'aurez pas les mêmes réponses sur toutes les plateformes. Vous devez d’abord comprendre la démographie sociale de chaque plate-forme, puis choisir celle qui convient à votre marque. Par exemple, si votre marque est destinée aux jeunes, alors Instagram vous donnera des résultats plus rentables que Facebook. Si vous aimez la plateforme B2B, LinkedIn est le bon choix pour obtenir de meilleurs prospects.

4. Créer un contenu social diversifié

Vos publications sur les réseaux sociaux doivent comporter des variantes afin que les utilisateurs ne s’ennuient pas. Vous pouvez pimenter les choses en utilisant des contenus variés tels que des posts descriptifs, des posts analytiques, de courts quizz, des sessions ASA, des démonstrations vidéo en direct, des histoires créatives, des moments forts, des posts animés ou tout ce qui permet à votre base de fans de s'intéresser au contenu de votre marque et d'attirer de nouveaux suiveurs. . Instagram et Facebook vous offrent les meilleures opportunités pour le contenu créatif avec ses trop nombreux autocollants, textes, emojis et gifs attrayants pour rendre les choses amusantes et intéressantes.

5. Optez pour des campagnes multicanaux

Vous pouvez faire campagne cross-canal en ajoutant des liens vers vos autres canaux sociaux dans Bio ou description. Par exemple, dans votre bio Instagram, vous pouvez ajouter des liens pour vous joindre sur Facebook, Youtube, Twitter. Vous pouvez également créer des histoires intéressantes pour orienter les abonnés vers vos contenus sur d'autres médias sociaux. Pour de meilleurs résultats, vous pouvez vous associer à tout influenceur ou marque ayant une base de fans fidèle afin de promouvoir les produits et services de votre entreprise sur différentes plates-formes.

Mots finaux

Des stratégies commerciales basées sur les médias sociaux sont nécessaires pour tous les types de marques et d’entreprises afin de laisser leurs services atteindre des clients potentiels. Les 4 susmentionnés sont les stratégies clés de toute campagne de marketing de marque réussie en 2019.

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