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Votre public des médias sociaux ne se soucie pas des tendances, alors pourquoi vous?

Temps de lecture 4 mn

15 avril 2019 3 min de lecture

Exploiter les sujets d'actualité pour capter l'attention est une erreur de recrue qui causera plus de conséquences que la fortune. Voici trois façons de mieux comprendre votre public pour réussir à long terme.

Cet article a été sponsorisé par Marketo pour informer les lecteurs de "Quatre éléments de l’immobilier des médias sociaux à ne pas ignorer". Le guide vous explique la tactique à utiliser pour tirer le meilleur parti des précieux espaces visuels de vos profils sociaux.

Si vous associez votre marque aux tendances de la culture pop du jour, vous obtiendrez au mieux des résultats à court terme, votre message se perdant dans le bruit. Au fur et à mesure que les utilisateurs perdent leur intérêt et passent à autre chose, votre message de marque tendance devient de plus en plus d'actualité. "Au pire", déclare Mark Bradley, président de l'agence créative Bradley and Montgomery, "les clients comprendront tout au long de votre tentative, sachant que vous essayez de capitaliser sur un mouvement social important, et que vous serez tenté de les convaincre. ne faites pas partie d'une machine corporative sans cœur. "

Limitez votre attention à vos partisans les plus fidèles. Utilisez les médias sociaux pour considérer ce qui les intéresse plutôt que de savoir qui ils sont. Si vous pouvez associer votre marque à un fil émotionnel qui traverse votre auditoire plutôt qu’à une mode passagère, vous pouvez établir une relation longue et lucrative avec eux.

Bien fait, le marketing dans les médias sociaux vous permet de prendre part aux conversations de vos prospects et clients et de participer au parcours d’exploration et d’auto-éducation de l’acheteur.

C’est plus facile à dire qu’à faire. Il est difficile de déterminer ce qui motive vos clients à se lever chaque jour du lit. Votre public idéal pourrait même ne pas être le consommateur final. Pensez aux produits pour enfants. Les parents sont le public visé, mais la conversation sociale qui les attire porte sur les enfants et le produit.

Vous ne faites pas que du marketing à la personne, vous faites appel à une idée qui existera à long terme. Voici trois stratégies pour vous aider à utiliser les médias sociaux pour trouver ce qui motive les membres de l'auditoire.

1. Faites attention à la psychologie

Il y a de multiples intérêts émotionnels chez votre public. Utilisez-les pour diviser vos consommateurs. Au lieu de vous concentrer sur les données démographiques relatives à l'âge, au sexe ou à l'emplacement, accordez une attention accrue aux interactions. Ce sont là où les consommateurs révèlent des passions que vous n’êtes peut-être pas au courant. Différentes couches de leurs personnalités peuvent émerger sur différentes plateformes.

Plusieurs canaux signifient que vous pouvez comprendre les clients non pas en tant que suiveurs de tendances, mais en tant que personnages multidimensionnels qui interagissent avec leurs propres environnements.

2. Évitez de paraître sale

Les clients savent que vous vendez quelque chose, mais vous pouvez dissimuler ce fait le plus possible et rester honnête dans vos messages. L’histoire de votre marque est plus importante que de dire ce que les gens veulent entendre. Vous voulez comprendre les passions de vos clients, alors n’ayez pas peur de leur montrer les vôtres. Soyez clair sur vos antécédents, vos objectifs et sur le fait que votre marque reflète davantage votre entreprise qu’un moyen efficace de gagner de l’argent.

3. Embrasser le risque

Aucune de ces étapes ne constitue un succès certain. Le défi est de continuer à prendre des risques. Les médias sociaux sont un excellent laboratoire pour tester de nouveaux contenus et voir ce qui se connecte avec votre public.

Il serait tellement plus facile de détourner la dernière tendance de la culture pop pour gagner le plus de la popularité du plus grand nombre. Mais cela ne contribue guère à établir une fidélité à long terme. Si vous utilisez les médias sociaux pour mieux comprendre les intérêts de votre public, le sujet le plus en vogue sur Internet pourrait bien être votre marque!

Vous voulez quatre façons d'optimiser votre stratégie de médias sociaux? ‘Quatre éléments de l’immobilier sur les réseaux sociaux que vous ne devriez pas ignorer’ explique comment utiliser les précieux espaces visuels de vos profils sociaux.

Crédit image: rawpixel © 123RF

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