WFA appelle les marques à demander des comptes aux plateformes de médias sociaux

La Fédération mondiale des annonceurs (WFA) exhorte toutes les marques du monde entier, en tant que bailleurs de fonds du système de publicité en ligne, à faire pression sur les plateformes pour qu'elles fassent davantage pour éviter que leurs services et leurs algorithmes ne soient piratés par ceux qui ont une intention malveillante.

Le responsable marketing et communication de Mastercard et président de la WFA, Raja Rajamannar. © Site Web WFA.
L'annonce a été faite lors de l'ouverture de la conférence WFA Global Marketer à Lisbonne, qui réunit plus de 800 leaders de l'industrie, dont 80% sont propriétaires de marques.

Alors que les entreprises doivent décider de leurs propres approches, WFA appelle ses membres et ses marques du monde entier à demander des comptes aux plates-formes de médias sociaux.

Question morale

L'appel intervient après de multiples incidents sur certaines des plus grandes plateformes numériques du monde, notamment des commentaires pédophiles laissés dans des commentaires sous des vidéos d'enfants sur YouTube, la glorification du contenu contre l'automutilation et le suicide sur Instagram et, plus récemment, la diffusion en direct de l'attaque terroriste à Christchurch, en Nouvelle-Zélande, sur Facebook.

Toutes ces plates-formes sont financées par les annonceurs. C’est pourquoi ceux qui les rendent rentables ont la responsabilité morale de considérer plus que la simple efficacité et l’efficience, elles fournissent des messages de marque.

WFA est aux côtés de son association membre et de ses collègues de l'Association des annonceurs néo-zélandais (Anza), qui a lancé un appel invitant les membres à bien réfléchir à l'endroit où ils placent la publicité et incitant les propriétaires de plates-formes à en faire plus.

«Ce n'est pas une question de sécurité des marques, c'est une question morale de demander des comptes aux plates-formes de médias sociaux – de la même manière que nous le faisons pour les médias traditionnels», a déclaré la directrice générale d'Anza, Lindsay Mouat.

Action globale

L’appel à l’action de WFA reflète le fait que ce ne sont pas des défis qui peuvent être relevés par un seul pays mais qui nécessitent une action mondiale.

L'amélioration de l'écosystème en ligne est une priorité absolue pour les membres de WFA. 47% des personnes interrogées dans le baromètre des membres WFA mené ce mois-ci sur plus de 200 spécialistes du marketing chevronnés appartenant à plus de 100 marques représentant 125 milliards de dollars de dépenses publicitaires ont déclaré que l'amélioration de l'écosystème de la publicité en ligne était le principal problème que l'industrie du marketing devait résoudre en 2019.

Le Global Media Board de l’organisation, qui regroupe 16 des plus grands utilisateurs d’annonce dans le monde, a dirigé les travaux de la WFA dans ce domaine.

Stephan Loerke, PDG de WFA, a déclaré:

Les spécialistes du marketing doivent réfléchir à l’ampleur et aux conditions de financement de ces plateformes. Inversement, les plates-formes doivent faire davantage pour atténuer le nombre croissant de préoccupations des annonceurs. WFA s'est engagé à travailler avec les plateformes de manière constructive afin de trouver des solutions à ces problèmes graves. Car notre objectif commun doit être de construire un écosystème durable qui ne porte pas atteinte aux personnes, aux communautés et à la société en général. Raja Rajamannar, directeur du marketing et des communications chez Mastercard et président de WFA, a déclaré: L'influence des plates-formes en ligne sur le développement des cultures et la mobilisation des communautés à travers le monde est déjà considérable et ne cesse de croître. Cela signifie que les marques et les plates-formes doivent assumer un niveau de responsabilité plus élevé pour faire en sorte que ces environnements en ligne soient des forces bénéfiques, et non des conflits ou de la violence. Cela commence par la reconnaissance des défauts et l’investissement rapide dans des solutions durables. Pour conduire le changement, il faut moins de débat et plus d’action.

Written by yikyak